三天的培训心得体会8篇三天的培训心得体会篇1中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要。首先这次培训完全属于内培，由我们公司的领导人张霞总经理下面是小编为大家整理的三天的培训心得体会8篇,供大家参考。
能够引起别人的共鸣的心得体会是容易得到别人的认可的，心得体会是感受性的文字，最重要的是要有真情实感的流露，小编今天就为您带来了三天的培训心得体会8篇，相信一定会对你有所帮助。
三天的培训心得体会篇1
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要。
首先这次培训完全属于内培，由我们公司的领导人张霞总经理培训，这本身就说明了我们公司除了大力发展经济外，更加注重公司人在社会上商务礼仪形象。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重，每一名公司人良好的礼仪可以是自身素质的提升，综合在一起也是我们整个公司的企业文化不断地提升。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
当讲到着装礼仪之际，全场不停地响起赞同的掌声。着装上都想不到穿衣还有很多讲究，大到男士西装、女士套装，小到袜子颜色。在职场公务场合也是有很多要注意的问题的：如男人的第一套西装应该是藏蓝色，女士绝对不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公众场合下怎么蹲下拾东西。特别是餐桌礼仪这部分时，更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、请什么，座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。
职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不只是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信、转笔、补妆、跷二郎腿、晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供质的服务，个人与集体共同成长。
三天的培训心得体会篇2
教师仪表是教师整体风范之一，老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师礼仪我觉得有以下特点：
1、要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。
2、教师的着装应符合身份——简洁、端庄。人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装体现出教师时刻要注意为人师表。
3、教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。
4、对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移;不允许学生做的，自己坚决不做;努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。
5、摆正位置，以学生为本。教师要严于律己，以学生为中心，有自知之明。端正态度。宽以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式。
6、教师要有一定的政治的素养，专业素养。
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我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创一流的客户服务!
三天的培训心得体会篇4
为加强医院内涵建设，规范医务人员服务礼仪，提高服务水平，提升医院形象，8月2日，县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟教师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。
培训中，陈教师结合医务人员医疗工作实际，运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时，又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式，进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈教师强调：礼仪的核心就是对他人的尊重，比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员，每一天应对的是身有疾患的病人，要学会换位思考，用心服务，要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在简便的气氛中领悟到了礼仪的真谛，在欢乐的互动中掌握了礼仪的标准。
沈永照院长对陈教师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感激，并要求全体医务人员必须要“说礼貌话，干礼貌事，做礼貌人”，要以医务礼仪来规范自我的一言一行，提升个人素质和修养，更好地为病人服务。
三天的培训心得体会篇5
大二下学年选择了英语听说教程公选课，这个课程带给了我无限乐趣，学习英语听说课程使自己英语得了很大的提高，个人认为，英语的学习归根到底就在于2个词：一是坚持，二是兴趣。
怎么样坚持？就是要一天学一点，一天进步一点，紧紧咬住，不要荒废。而在学英语的各个环节中，无论听说读写，如果单词量不足的话，就会感觉寸步难行，因此背单词是一个绕不过去的中心环节。就是给自己规定个短期目标，一天要记多少个单词，完成为止。也许学其他的科目可能还有捷径可以走，但要学好英语真的没有捷径。有不少朋友问我，怎么样才能快速学好英语？我都只能摇头，没有办法，只能坚持：读，听，看，背，除此之外别无他法。不过，相比于其它科目，学英语也有一个优势，就是不需要整块的时间，我们可以在排队等候的时候、在其它零碎的闲暇时间里面，记上几个英语单词或知识点，既利用了时间，又填补了空闲，也不失为一举两得。
但背单词毕竟是枯燥的，这就需要一种激发自己兴趣的办法。俗话说兴趣是的老师。这种兴趣不单单从考试的角度出发，而是通过对英语的熟练和语感越来越好，逐渐体会到它音韵和形式的美，从而产生更好地掌握英语的愿望，对英语的兴趣自然会水涨船高的。比如，可以玩玩英语游戏，看看英语mtv或英语原声电影，参加英语沙龙，阅读英文新闻等。由于英语统考的时候不需要考听和说，我们从事医疗工作的，平时一般也缺乏听说英语的机会，因此我是以阅读为主来提高自己的英语兴趣和水平的。可以阅读的英文学习资料非常多，主要是要根据自己的水平选择适合的材料，以读起来有点吃力，但不影响对整篇的理解为适宜的难度。在有不懂的生词存在时仍然能够领会文章的意思，这是我们必须训练出来的能力。当你发现英语也成为你通向丰富知识的路径时，你自然而然就会体验到驾驭这门语言的乐趣。
兴趣是学习的关键，你只有产生浓厚的兴趣了，才能学习好英语。
以上是我个人学习英语的一点心得体会。大家在学习上都是久经考验的好手，每人都有自己的独门功夫。但愿我的方法能够再带给大家一点帮助。
学校所开设的公选课满足了广大学生的兴趣爱好和要求，让学生可以全面发展，学习自己感兴趣的课程，给学习和生活增添了许多色彩，希望学校还可以开设更多有学习兴趣的课程来满足学生追求学习要求。
三天的培训心得体会篇6
经过过这次培训，我的心得体会如下：
首先，教师要具备钻研教材的能力。这也是最重要的一种能力。钻研教材是教师最重要的一项基本功，它是教师能力中的一项核心任务。因为只有钻得深透，才能讲得浅显。建设高效课堂要求教师整体把握教材。先通读教材，整体把握教材的编写思路；然后细读教材，把握教材的教学要点；再精读教材，分析每节内容的重点、难点、关键点。从整体上把握了教材，就会“胸中有丘壑”。教师在课堂中就会游刃有余，不偏离教学目标，重点难点分明，才会呈现出高效的课堂。
其次，要多关注学生。学生是学习的主体，学生学习的方式、方法是多样的，我们在教学过程中，教学内容遵循教材编写体系趋于相同，可是教学方法却是可以创新的。我反思以前的教学，经常担心学生不能很好地把握重点，不能明白其中的道理，于是，在传授的过程中，我不知不觉地替代了他们的发言，我把属于他们的课堂抢了过来，使他们成为了旁观者。而如今，教师要通过恰当的引导、有逻辑的提问，带着真正的平等意识进行创新教学。正如课程标准中说的：“教师应加强对学生阅读的指导、引领和点拨，但不应以教师的分析来代替学生的阅读实践，不应以模式化的解读来代替学生的体验和思考。要善于通过合作学习解决阅读中的问题，但也要防止用集体讨论来代替个人阅读。”
最后，教师要努力总结和发现问题，及时调整教学策略。在实际教学过程中，我应积极实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断摸索。尤其是在课堂教学中我应具备良好的应变能力。
我应从教学的准备、教学的实施、教学的评价三方面入手，自始至终地关注学生的进步和发展、关注教学效益，关注教学中的可测性。这就是我从此次教学培训中得出的几点感想，在以后的教学活动中我还要注意反思，多多向前辈老师学习，不断地提高自己，成为一名合格的机电专业教师！
三天的培训心得体会篇7
通过这次的培训我学了很多，在学习中，使我对教学有了进一步的理解，对新课标的教学有了新的认识，我慢慢理出一点头绪，下面谈谈自己的一点体会：
一、建立新型的师生关系，成为学生的朋友和榜样。
建立新型的师生关系，充分体现尊重、民主的师生关系，要树立教育民主思想，提高法制意识，保护学生的合法权利，加强师德建设。师生情感关系，从整体上说，目前的状况仍难以另人满意，师生之间的情感冷漠缺乏沟通的现象比比皆是，师生之间缺乏积极的情感关系，不仅使得一直为人们所珍视的师生情谊黯然失色，也使教学活动失去了宝贵的动的源泉。优化师生关系，重建温馨感人的师生情谊，是师生关系改革的现实要求。第一，教师需真情对待学生，关心爱护学生。第二，展现教学过程的魅力，品味教学成功的喜悦。第三，完善个性，展现个人魅力。教师要得到学生的爱戴，就要利用内在的人格魅力，努力完善自己的个性，使自己拥有热情、真诚、宽容、负责等优秀品质，这是优化师生关系的重要保证。为此，教师要自觉提高自身修养，扩展知识视野，提高敬业精神，提升教育艺术，努力成为富有个性魅力的人。
二、上好课堂教学，最大限度的提高课堂教学效率。
1、创设情境，发挥最佳效果
在教学实践中，试图从日常生活入手，创设生动有趣的问题情境，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣。
2、奖励激励，提高学习积极性
在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取积极的评价，较多地运用激励性的语言。如：说得真好！你懂得真不光少！你想象力非常丰富！真聪明等等！调动了学生积极探求知识的欲望，激发了学生学习的情感，让每个学生体验成功，增强自信心。课改要求能发挥学生主体性和积极性，有一个创新思维活动的空间，关键在于教师；教师如何引导，启发，点拔，能否真正地把学生引到这一领域，教师在平时备课中不但要吃透教材，而且要尽量地搜集，制作与教材有关的知识，又要善于把握学生的心里，使学生能够与老师发生共鸣。对于教学课而言，不能光是知识的传授，而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。教会学生知识，教给学生方法，教给学生独立和生存的能力应成为所有教师的职业追求。
3、灵活使用挖掘教材
有许多教师不适应新教材，不知道把教材与实际联系起来。实际上，教师在教学过程中应根据学生的认知规律和现有水平，在认真领会教材编写意图的同时，学会灵活、能动地运用教材，根据学生实际进行必要的增删、调整，这样才能从"有限"的教材中无限延伸。
培训后，我的脑海里充斥着教学理念及以人为本的教学态度。关注全体学生，放下架子把学生当作朋友是我今后努力的方向，通过培训对教学有比较深刻的理解与体会。但对具体实施仍有一定的困惑，还须在实践中不断学习、总结和反思，希望今后在教学中多进行经验积累，多进行学习，不断完善自己的教学。
三天的培训心得体会篇8
欢乐的时光总是过得特别快。
然而仅仅是用欢乐的时光还是不能概括的，短短的三天中，我更多的体会到了团队合作，自我责任，奉献精神，认真学习，积极向上，理解宽容……
由我们经验丰富，内涵深刻的姚部长亲自为我们上课，生动明了地诠释了团队的含义、团队的意义、团队的组建、打造精英团队，理论和实践相结合，效果更是显著。幽默风趣而又深入浅出，恰到好处的比喻，让人如沐春风，醍醐灌顶，焕然一新，知识十分的受用，很实在；班主任虽然相对较少的说话，但是还是会一鸣惊人，深刻感受到期间的幽默，和对我们的关怀之情，之意。我们的杨老师严格要求，一丝不苟，寓教于乐，在游戏中体验理论知识，更让我深刻体会了团队的内涵，让人回味游戏的背后意义，在这娱乐到思考的过程中，自然效果明显；黄焱助教的丰富学识，深深地体现在她在成功之门当“门神”之时，随意的出个问题，也难倒了不少同学。还有我们亲爱的其他助教们，陪伴上课的廖助教，同吃住的唐助教，管理我们五十张嘴的黄科长……我对你们印象都很深刻，我十分的感激，再次真心地谢谢你们，谢谢。
经过这次培训，我悟出了两点。
一、看到每个人的长处，取长而补短，相互配合，最后取得成功。
金无足赤，人无完人。每个人都不是神人，不能每件事情都亲力亲为，每样东西都要靠自己打造。正如姚老师说的，你想去北京，总不可能自己走过去的吧？也总不可能自己造好一部飞机再自己开过去的吧？君子性非异也，善假于物也。我们可以借助他人制造的先进交通工具，提高办事效率。同时对人也是这样，我们不是神，不能什么都精通得了，需要的就是互相配合。比如我打字快，你写作好，他演说好，如果各司其职，这样，我这个演说是会成功的；但要是大家不懂得互相配合，各顾各的，我写作好，但是我偏不写，我就是要上台演说，会演说的那位却安排去写作，那这样就乱套了，不能互补优势，何谈出色？
二、心怀感恩，认真工作。
父母生我，养我，实属不易，付出了那么多，却一些小小细节、小小的话语他们就很感动。记得有一次，母亲和我开玩笑说，等爸妈老了，咳嗽啊，大小便失禁啊，我还会不会要他们？我当时就说了一句，我小时候也是这样，你们也没有不要我啊，她就很感动了。艰难的付出，轻易的感动，难道我们不觉得应该为他们做点什么？同样，组织部这次组织的培训，也同样是代价很大。人力，部长百忙之中为我们培训，还有我们组织部的其他同志也一样，加班加点也要搞好此次培训；物力，吃得好，领导级别的十菜一汤；住得好，卫生舒适，素拓训练、大项目的参观……精力，难道仅仅我们觉得累吗？我相信我们敬爱的老师们、助教、工作人员也是同样付出很大的精力。多说无益，我认为惟有认真工作，实现自身的社会价值，让你们感到荣耀。这口气，值得争，更要争，为我，更为你们。
对于未来，我还有两点想法。
一、端正心态，积极向上，刻苦勤奋。
既然选择了xx区，同时是下乡工作，但我不认为这是不好的事，我相信艰苦的环境能磨练人，能铸就一个人的品格，提高一个人的能力，一帆风顺，安逸的环境使人懒惰，容易满足现状，最后难以成功，宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。将来要以最高的热情和最努力的心态进入第一现场，勤奋，刻苦地做好本职工作，在这基础上，有所做，更要有所为。
二、加强学习，注重研究，厚积薄发。
我们的工作就是要求与时俱进，学习新的知识不断充实自己。如我们红星村核能项目的推进，如果我们还是以老思维，老观念认为核很可怕，辐射很严重，会产生很大的影响，对人类百害无一益，甚至是“谈核色变”，这样就显得愚昧无知了，不仅如此，对我们的征地工作也是很不利的。只有加强学习，增强自身的知识文化建设，提高自身的业务水平，并且与时俱进的研究国家新的"法律法规，方针政策。理论提高，开阔的视野为顺利工作都是很有好处的。
尾记：
这次培训我感到很幸运，也很感激姚部长和其他老师对我们的精心栽培。深刻感受到区委，区相关部门和老师们对我们的关怀，对我们的期待。在此，还是那句老话，给我一点阳光，还你一片森林。谢谢你们，我相信我会加油，努力做到最好。
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