下面是小编为大家整理的企业管理案例,供大家参考。
企业管理案例 一、教学引导案例........................................................................................................ 3 1.1 留个缺口给别人............................................................................................... 3 2.1 砌墙工人的命运............................................................................................... 3 3.1 松下电器........................................................................................................... 4 4.1 该由谁骑这头驴............................................................................................... 4 5.1 王厂长的等级链............................................................................................... 4 6.1 父子打猎........................................................................................................... 5 7.1 领导者的烦恼................................................................................................... 5 8.1 用洋葱替代胡萝卜的尴尬！........................................................................... 6 9.1 张经理的沟通经验........................................................................................... 6 10.1 操纵决定成败——哈勃太空望远镜............................................................ 7 11.1 春兰的创新型矩阵管理 ................................................................................ 7 二、课堂互动案例........................................................................................................ 9 1.2 海尔的腾飞....................................................................................................... 9 1.3 疯狂扩张的代价............................................................................................. 10 1.4 三孔啤酒有限公司......................................................................................... 11 2.2 三洋制冷的“零”管理思想体系 ..................................................................... 12 2.3 联合邮包服务公司的作业............................................................................. 14 3.2 难道我没有计划吗? ....................................................................................... 14 3.3 丁谓施工......................................................................................................... 14 4.2 经营决策......................................................................................................... 15 4.3 东山再起面对的抉择..................................................................................... 15 5.2 巴恩斯医院..................................................................................................... 16 5.3 陷于逆境的的经理......................................................................................... 16 6.2 这家酒业公司怎么了？................................................................................. 17 6.3 北斗公司的目标管理..................................................................................... 18 7.2 那种领导类型最有效..................................................................................... 18 7.3 康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹......................................................... 19 8.2 你能调动这些人的积极性吗？..................................................................... 20 8.3 林肯电气公司................................................................................................. 20 9.2 艾柯卡的说服技巧......................................................................................... 21 10.2 成本操纵的灵活性与艺术性...................................................................... 22 11.2 一汽大众创新管理 打造核心竞争能力 .................................................... 23 三、课后练习案例...................................................................................................... 31 1.5 鼎立建筑公司................................................................................................. 31 2.4 康洁利公司的“洋”经理 ................................................................................. 32 3.4 北京松下的事业计划..................................................................................... 33 4.4“沙格型”汽车马来西亚昙花一现.............................................................. 34 4.5 长城公司该选择哪一种方案？..................................................................... 34 4.6 阿斯旺水坝的灾难......................................................................................... 35 5.4 三九企业：组织结构演变............................................................................. 35 6.4 他会制订计划吗？......................................................................................... 37 7.4 知识分子太难管了......................................................................................... 38 7.5 重要客户的电话............................................................................................. 38 8.4 加薪之后......................................................................................................... 39 8.5 “雷锋现象”与需要层次论的观点一致吗？ ................................................. 39 9.3 一次困难的演讲............................................................................................. 39 10.3 Sin-Tec 企业 ................................................................................................. 40 11.3 青岛澳柯玛的进展之路 .............................................................................. 40 《 企业基层管理实务 》 教学案例 一、教学引导案例 第一章管理系统 1.1 留个缺口给别人 一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？” 企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。
他对这些回答未置可否：“事实上，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不可能把情况做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” 留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。
给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境地。
思考：你认为管理是什么？ 第二章管理思想 2.1 砌墙工人的命运 三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你们在干什么？” 第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。” 第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高楼。” 第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂：“我们正在建设一个新城市。” 10 年后—— 第一个人在另外一个工地砌墙；
第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；
第三个人呢，是前两个人的老板。
思考：你手里的小工作正是大事业的开始，成功的关键在于你自己。
第三章计划工作 3.1 松下电器 通过精心策划并认真组织实施其长期计划，松下电器终于成了世界电子产业中的巨人。
几十年前，RCA 公司、通用电器公司与齐尼思公司统治着美国的电视机市场。如今，这些公司的产品都销声匿迹了，取而代之的是日本松下电器的 Panasonik与 Quasar 等牌号的电视机。
松下电器是松下幸之助在第二次世界大战后建立的，他肩负着重建日本强国地位的使命，使日本成为电子学领域的领导者。20 世纪 50 年代初期，松下公司确立了操纵美国电视机市场的目标，它与其他日本电视机制造商构成了一个卡特尔，将进攻的焦点集中在美国市场上。在 20 年的时间里，松下电器将它的美国竞争对手从 25 个削减到 6 个，最终，所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。
思考：计划的作用？ 第四章科学决策 4.1 该由谁骑这头驴 一位农民与他的孙子到离村 8 公里远的城镇去赶集。开始时老农 骑着驴，孙子跟在驴后面走。没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农夫虐待他的孙子。农夫不好意思地下了驴，让给孙子骑。走了 1 公里，他们遇到一位老与尚，老与尚见年轻人骑着驴，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。孙子马上跳下驴，看着他爷爷。两人决定谁也不骑。这样两人又走了 3 公里地，碰到一学者，学者见两人放着驴不骑，走得气喘吁吁的，就笑话他们放着驴不骑，自找苦吃。农夫听学者这么说，就把孙子托上驴，自己也翻身上驴。两人一起骑着驴又走了 2公里，碰到了一位外国人，这位外国人见他们两人合骑一头驴，就指责他们虐待牲口。
思考：决策的重要性？ 第五章组织工作 5.1 王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中务必贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的。这样做中层干部高兴，认为是解放了。原先工厂有十三个厂级领导，每个厂级领导的命令都要求下边执行就吃不消了。一次有个中层干部开会时在桌子上放一个本子、一支笔就走了，散会他也没回来。事后，王厂长问他搞什么名堂，他说有三个地方要他开会，因此就放一个本子，以便应付另外 的会。此事不能怨中层领导，只能怨厂级领导。后来规定，同一个时间只能开一个会，同时事先要把报告交到党委与厂长办公室统一安排。现在实行固定会议制度。厂长一周两次会，每次两小时，而且规定开会迟到不同意超过五分钟。因此会议很紧凑，每人发言不许超过 15 分钟，超过 15 分钟就停止。
上下级领导界限要分明。副厂长是王的下级，王作出的决定他们务必服从。副厂长与科长之间也应如此。厂长对党委负责（注：当时实行的是党委领导下的厂长负责制），要向党委打报告，把计划、预算决算弄好后，经批准就按此执行。因此有的时候厂长跟党委书记一周一面也不见，跟副厂长一周只见一次面。王厂长认为这样做是正常的。厂里规定，报忧不报喜，工厂一切正常就不用汇报，有问题来找厂长，无问题各忙各的事。
王厂长认为，一个人管理的能力是有限的，因此规定领导人的直接下级只有 5～6 个人。他现在多了一点，有 9 个人（4 个副厂长，两个顾问，3 个科长）。他提出，这 9 个人我能够直接布置工作，有事可直接找我，除此以外，任何人不准找我，找我也一律不接待。
（资料来源：单凤儒.管理学基础.高等教育出版社.2004，88～89） 思考与提示：
1.王厂长主张“一个人只有一个婆婆”。在理论上的根据是什么？在实践上是否可行？ 2.你如何懂得王厂长的“报忧不报喜”？你赞成吗？ 3.王厂长认为除直接下属外，“任何人不准找我，找我也一律不接待。”请说出赞成或者反对的理由。
第六章目标管理 6.1 父子打猎 有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说：“你答对了。” 思考：从如下一则故事中得到什么启示？（讨论） 第七章领导艺术 7.1 领导者的烦恼 美国参议院的一次会议上，参议院劳森说：“当今政府部门遇到的烦恼是，我们有许多领取高薪的行政管理者，但领导者太少了。领导者是天生的，不是任何管理开发培训项目能够造就出来的。我们应该做的事就是为政府选择该素养的领导人才，这些人具有良好的个人特性，如智慧、活力、魄力、制造力、热情、忠诚、自信心、与人共处的能力...