篇一：融媒体中心工作总结
融媒体中心工作总结范文
2020 年，XX 县融媒体中心在县委、县政府的坚强领导下，以党建为引领，积极探索传 统媒体和新兴媒体融合的具体运用，有效推进了媒体深层次的融合，充分发挥各媒体间深度 融合和聚合共振效应，在实践中坚持融合、发展、管理并进，不断提高了新闻信息生产、传 播、服务能力，更好的发挥了舆论引导功能，真正实现了"一次性采集、多渠道发布、快速 度传播、广覆盖受众"格局。现将 2020 年工作开展情况、存在的困难和问题、2020 年工作 打算汇报如下：
一、2020 年的工作开展情况 (一)、立足改革趋势，把握改革方向，积极探索传统媒体和新媒体融合的综合运用 1、先行先改，XX 县融媒体中心正式运行。2020 年 1 月，XX 县融媒体中心经市机构编制 委员会同意正式获批，县编办"六定"方案相继出台，并逐步配齐了班子，明确了部门职责分 工，实现人员、机构、技术、平台的相续融合。3 月份，利用一个月的时间建成了中央厨房 并投入使用。中央厨房设计 200 ㎡，可调控旗下所有媒体高效、协作实现新闻产品的采集、 制作和发布，得到了省委常委、宣传部部长赵力平和市委书记蒋斌、市长董晓健的高度肯定， 江西日报、江西广播电视台、江南都市报等省级媒体多次报道，先后有 80 余家省内外县级 媒体参观交流，成为全省县级媒体融合改革的精品和样板工程。
2、深化改革，薪酬分配制度改革方案出台。根据《XX 县县属新闻媒体融合改革工作方 案》，参照新余日报社、市广播电视台和浙江安吉新闻传媒集团等地的做法，经县属媒体改 革工作领导小组同意，出台了薪酬分配制度改革实施方案， 按照"分类管理、科学设岗、以 岗定薪、统筹兼顾、明确职责"的总体要求，在定岗定员定责和岗位评价的基础上，建立以 岗位责任与工作业绩为依据的新的薪酬分配制度，以岗定薪，按劳分配，奖优罚劣，在逐步 缩小不同身份员工收入差距的同时，适当拉开岗位及其绩效薪酬分配档次，实现了员工身份 管理向岗位管理的转变。
3、强化管理，媒体融合聚合效应初步显现。在实施改革过程中，中心坚持融合、发展、 管理并进，建立了科学有效的媒体管理体制，培育了良好的舆论环境，不断的构建舆论传播 新格局。目前，中心利用已经投入使用的播发平台，已逐步实现由传统媒体向融媒体的工作 方式转变，掌握了 XX 最大、最全的本地用户汇聚和信息发布平台，构建了新型传播体系， 同频共振效应初步显现。
(二)、紧扣中心工作，把握舆论导向，提升融合宣传成效 1、外宣上稿提质提量。中心始终坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，紧贴县委县 政府的中心工作，精心策划新闻选题、选准报道方式，并及时准确、全面深入地宣传报道了 我县经济和社会事业发展的新思路、新举措、新典型、新成效，以发展提升自身形象，圆满 完成了上级下达的对外宣传任务。截止目前，完成中央电视台《新闻联播》3 条，其中头条 1 条-8 月 24 日《筑牢安全网 保障困难群众基本生活》、《新闻直播间》9 条，完成《新闻和 报纸摘要》、《光明日报》、《人民日报》、《经济日报》、《新华每日电讯》等报刊上稿任务共 32 条;完成江西广播电视台电视《新闻联播》42 条、《江西日报》100 条、电台《江广新闻》、 《整点新闻》43 条;全年预计完成新余电视台《新余新闻》稿件 200 条，《新广新闻》稿件 200 条，真正做到了稿件质量大幅提升、数量稳中有升，为我县的快速发展、谋势造势、讲 好 XX 故事营造了浓厚的氛围。
2、内宣策划亮点纷呈。2020 年为我县新闻宣传提升年，按照"走、转、改"要求，并结
合我县重点工作，在《XX 新闻》中开辟了《晒成绩 看亮点》、《两会专题报道》、《年味》、《凝 心聚力 加快推进重点项目建设》、《脱贫攻坚》、《保家行动》、《航拍 XX》、《喜迎十九大--砥 砺奋进的五年》、《喜迎十九大--重点项目巡礼》《喜迎十九大--五年看变化》、《十九大时光》、 《学习贯彻十九大精神》、《十九大精神在基层》、《以十九大精神为指引，开启 XX 发展新征 程》《记者走基层》、《健康 XX》等 14 个专栏，在《今日 XX》、《XX 报》、《XX 发布》、微信微 博中开辟了《精准扶贫在一线》、《 聚焦乡村两级重点工作》、《 保家行动》、 《重点项目建 设》、《提升执行力党员当先锋》、《 党建+颐养之家》、《 喜迎十九大》、《 砥砺奋进的五年》、 《喜迎十九大 市民说变化》等栏目共计 22 个，并在第一时间推出专题报道或主题报道。为 建设"分外宜人地 天工开物城"营造了浓厚的氛围。
3、媒体推送及时有力。中心成立以来，所有媒体都紧紧围绕县委、县政府中心工作，积 极开设专栏、制作图文并茂的资讯、转发央视《法治中国》、《巡视利剑》、《辉煌中国》、《大 国外交》、《不忘初心 继续前进》六部政论纪录片、及时转载中央、省级、市级媒体重点报 道等等，做到了中心工作天天有、重点工作日日发，形成良好的宣传氛围，增加社会知晓度。
截止 11 月 16 日，XX 发布微信、微博总阅读量达到 310 万人次，平均阅读数 2003 人次/条， 形成了热点 4 个。XX 融媒体客户端总共发稿 2220 篇。
4、宣传纪律挺在前面。中心本着"加强正面宣传，堵住负面报道，慎重对待敏感性报道" 的原则，进一步严肃新闻宣传纪律，实行新闻报道审查、审批"三审"制。与此同时，不定期 开展新闻从业人员职业道德教育，要求新闻从业人员要加强自身思想政治、职业道德修养和 文明礼貌修养，从讲政治、讲正气、讲大局、讲纪律、讲文明的高度，树立"四个意识"，开 展新闻宣传工作，自觉维护 XX 整体形象。
5、新闻作品参赛获佳绩。为进一步扩大 XX 对外影响力和知名度产生了积极影响，在 2020 年举办的 2020 度全国、全省、全市优秀广播电视作品和优秀播音作品评比中，中心选送推 荐的参赛作品捷报频传，全面开花，共获得两个全国二等奖、三个三等奖、两个省三等奖、 一个市一等奖、四个市二等奖和八个市三等奖的好成绩。其中，电视消息《沪昆高速 XX 段 一辆烟花货车发生爆炸》、广播消息《XX 腾退 69 个超标办公用房》分获中国广播电影电视 节目创优评比二等奖;电视专题《黄春燕的"全家福"》、广播系列报道《黄根秀：耄耋老人的 推剪人生》分获中国广播电影电视节目创优评比电视、广播、播音主持类三等奖;电视专题 《黄冬苟：对你的爱不能等》获第十四届江西新闻奖三等奖、2020 年度江西省优秀广播电 视作品三等奖，新余市优秀广播电视作品二等奖;广播评论《走老路的精准扶贫百姓不欢迎》 获第十四届江西新闻奖三等奖、2020 年度江西省优秀广播电视作品三等奖，新余市优秀广 播电视作品三等奖。
(三)、以党建为引领，打造改革标杆，为"建设分外宜人地 天工开物城"提供强大的新闻 舆论保障
中心紧紧围绕我县"四县"和建设"分外宜人地、天工开物城"战略部署，以党建工作项目 化管理为抓手，以党员扶贫帮困为引领，推进"两学一做"学习教育常态化制度化建设，为打 造县级媒体融合改革发展标杆，奋力建成"三区两典范"目标提供了强大的新闻舆论保障。具 体表现为：一是制定党建工作计划、抓好工作落实。中心及时成立了 XX 县融媒体中心党支 部，并制定了《XX 县融媒体中心 2020 年党建工作要点》和《XX 县融媒体中心党支部 2020 年党建工作计划》。二是抓好党员干部学习教育和示范引领作用，提升党员干部执行力。在 这次改革过程中，广大党员干部发挥引领作用，勇于担当，主动参与到改革一线、"中央厨 房"建设、技术改造、办公室搬迁、新兴媒体与传统媒体融合、内外宣传中来，为我县成为"
全省县级媒体融合改革标杆"，得到中央、省市领导高度肯定发挥了积极作用。三是认真开 展"两学一做"学习教育活动，使之常态化制度化。四是加强中心党组织建设，使之成为各项 工作桥头堡。顺利完成了融媒体党支部的换届选举工作;积极做好入党积极分子培养和党员 发展工作;严格组织生活。五是结合工作实际，认真开展好党风廉政建设工作。打造了一支 信念坚定、为民服务、铁肩担道义、敢于担当、清正廉洁的新闻采访队伍。六是以帮扶结对 为抓手，履职好"第一书记"工作。截至目前，中心为横溪村党支部送去了 30000 元工作经费， 为当地困难群众送去了全体党员干部自发捐助的 6500 元现金，还有大米、食用油等，无偿 献血 8000 多毫升。七是以促进和谐、服务群众为目的，认真履行党建带工建、带团建、带 妇建的工作责任。
(四)、以帮扶结对为抓手，履职好"第一书记"工作 为积极响应县委县政府号召，XX 县融媒体中心派出了一位责任心强、有担当、做事心细 的中心副主任到挂点帮扶村----XX 镇横溪村担任第一书记，同时派出两名富有农村工作经验 的老同志成立帮扶结对工作组，为进一步增强当地党组织的战斗力，中心党支部与帮扶村党 支部分别签订了结对共建协议书，共同开展支部共建工作，尤其是在精准扶贫、保家行动、 爱心帮困中，发挥了很好的帮扶作用，得到了县考评组和当地百姓的充分肯定。截至目前， 中心为横溪村党支部送去了 30000 元工作经费，为当地困难群众送去了全全体党员干部自发 捐助的 6500 元现金，还有大米、食用油等，无偿献血 8000 多毫升。
(五)、发挥资源优势，积极走向市场，为中心改革发展探索新路子。
1、成立新余市融美文化传媒有限公司。为走出一条市场化媒体融合发展的新路子，中心 勇于尝试，充分利用自身资源，于 7 月份成立了新余市融美文化传媒有限公司。公司依托中 心在媒体传播方面丰富的人才资源和专业技能，找准企事业单位需要传播的核心诉求，为县 内企业事业单位代理、运行官方网站、微信公众号、官方微博等专业新媒体营销方案，为企 事业单位量身打造专题栏目、企业形象宣传片、产品宣传片等。
2、活动举办实现双赢。中心充分利用我县"文化活县"战略的政策红利，整合各方资源， 承接各企事业单位主办的文化、演艺、庆祝、庆典等各类活动、晚会的全案策划，实现了社 会效益和经济效益双赢。公司成立 4 个月以来，承接、制作了县招商宣传片，与卫计局联合 打造《健康 XX》专栏，与城管局打造《今日 XX 城市之窗》栏目，与交警大队联合打造《畅 通 XX》栏目。举办了少儿才艺大赛，承办了 XX 首届龙舟文化旅游节、第二届中学生税收知 识电视大赛、全县金融学会朗诵比赛、重阳晚会等，并进行了网络直播，大部分活动的点击 量超过 10 万，尤其是洋江龙舟文化旅游节的承办，不仅对旅游节进行了全案策划、设计、 执行，并为旅游节提供了舞台、灯光、演员、主持、摄影摄像、后期制作等一条龙服务。同 时，通过报纸、电视、电台、微信、网络直播等方式，全覆盖、多视角宣传洋江特色民俗、 龙舟传统文化，古村落等，吸引了全国 160 多万人次观看，为活动开展营造浓厚氛围。经统 计，龙舟文化旅游节会期三天，人流量超过 10 万人次，充分带动了当地了旅游经济。
(六)、立足技术升级，确保播出安全，为全媒体新平台提供技术支撑 1、打造融媒体宣传技术平台。中心成立以来，中心领导把打造融媒体宣传技术平台作为 媒体融合改革发展的重点之一，通过实施数字化升级改造工程，对编辑设备、播出设备、摄 像设备统一改造升级，实现了节目播出和刊发各个环节的数字化。同时，对专业技术人员进 行了系统的学习培训，以达到熟练掌握设备性能的目的，为融媒体宣传新平台提供技术支撑。
截至 11 月中旬，中心完成了电视播出机房高标清改造、广播电视机房合并、综合影视两个 频道上传市广电网络、直播 XX 上线以及演播大厅、新闻演播室、虚拟演播室改造等整个采
编播系统的升级改造，使我县的广播电视节目技术质量、制作能力和播出效果得到明显的改 观和全面的提升，逐步形成了以平面媒体为基础，广播电视媒体为主阵地，微博、微信、手 机客户端为生力军的多媒体宣传新平台。
2、安全播发得到保障。中心成立以来，继续认真贯彻落实中央、省、市、县广播电视安 全播出工作文件和会议精神,牢记"安全播出工作事关政治稳定，事关国家形象，是一项政治 任务"的要求，落实措施做好"三个确保"，认真抓好中心媒体的安全播出和刊发工作，建立 健全机房安全播出值班制度，完善广播电视安全播出应急预案，做好了日常安全播出和刊发 工作，做到重要时期和敏感时段坚持领导带班制度和巡查制度，对节假日的值班工作坚持报 告制度。积极参加新技术新知识的推广应用，落实各种"人防、技防、物防"措施，做好"防 邪"、"防火"、"防盗"工作，确保了春节期间播出安全，确保 XX 电视台差转中央、省、市台 广播电视节目实现"零插播、零停播"，无任何安全播出事故。
(七)、突出队伍建设，强化人才支撑，为中心发展夯实基础 1、充实中心人才队伍。中心加大人才引进力度，采用事业单位招考和聘用的方式，不断 充实采、编、制、播和网络技术、业务营销人才，新媒体、制作人才，壮大人才队伍，为中 心发展提供人才支持。
2、加大在岗人员的业务技能培训。建立学习制度，采用走出去请进来与自学相结合的培 训方法，先后派员赴南昌、长沙、浏阳、绍兴、湖州等地参观学习，总结学习经验，交流学 习心得，从而提高新闻从业人员的政治业务素质，严格宣传纪律。
3、试点打造融媒体记者团队。中心在人员紧张的情况下，试点成立了全媒体记者团队， 培养团队合作精神和媒介融合意识，团队由 2-3 人组成，采访现场分工明确，各自负责采访、 摄影摄像、文字编辑和网络发布，团队的主力记者需要完成与各种媒体的完好对接，像润滑 剂一样保证整体的良好运转，使其产生功效提升的质变。
(八)、其他工作 中心在做好综治、精神文明、工、青、妇等工作基础上，充分利用中心的宣传平台，加 大综治、精神文明、工、青、妇等工作宣传力度，为全县各项工作加油鼓劲，营造浓厚的宣 传氛围。
二、存在的困难和问题 (一)、媒体融合技术仍存在瓶颈，有待破解。
(二)、人员经费、专项经费不足，保障水平不容乐观。
(三)、媒体影响力较弱，尚未形成权威声音。
(四)、与上级主流媒体融合仍需对接和强化。
二、2020 年工作打算 (一)、继续探索传统媒体和新媒体融合的综合运用。继续推进传统媒体和新媒体在内容、 渠道、技术、平台、经营管理等方面的深度融合，建立并完善以平面媒体为基础，广播电视 媒体为依托，微博、微信、手机客户端为生力军的全媒体宣传平台。
(二)、进一步提高宣传工作水平。宣传工作努力做到四个坚持：在宣传报道的指导思想 上坚持围绕中心、服务主线;在选题上坚持服务大局、突出重点;在视角的把握上坚持关注发 展、关注民生;在宣传效果上坚持提高质量、增强深度。积极发挥党和政府的喉舌作用，不 断提高外宣的上稿数量和质量，有力配合和推动全县各项工作的开展。
(三)、争取媒体影响力进入全省十强，力争打造全国有影响力的县级品牌。进一步加大 媒体的推送和发布力度，推出有质量、有影响的报道，扩大媒体的品牌效益。
(四)、加强党组织的自身建设。深入学习宣传贯彻党的十九大精神，充分发挥党员先锋 模范作用，进一步增强党支部的凝聚力和战斗力。
(五)、大力实施精品工程。在推陈出新的基础上，办精办活栏目，达到自办节目"内容地 方化、栏目个性化、节目精品化、制作专业化"。
(六)、切实保障安全播出和发布，努力提高播出和发布的质量。进一步完善和落实安全 播出和发布的有关规章制度。对所有节目实行发前审片制，确保安全播出和发布零事故。
(七)、加强队伍建设，不断创新机制体制，建立灵活实用的媒体管理机制。实行绩效工 资制和优进劣汰机制，打造和培养全媒体团队和媒体融合需要的数字传媒工程专业团队，创 造想事干事、争创业绩的良好局面。
篇二：融媒体中心工作总结
乡镇消防安全工作总结
我乡消防工作在上级党委、政府的正确领导和上级公安 消防部门的精心指导下，乡党委、政府始终把农村消防工作 作为一项重要任务来抓，切实加强领导，认真研究，积极探 索农村消防工作的新路子。坚持以“预防为主，消防结合” 的工作方针，重点管理，重点排查，加大宣传和整治力度， 充分抓住元旦、春节、六月安全月、“十一”黄金周等节假 日为宣传重点，进一步提高全民的消防安全意识，形成全民 参与、齐抓共管、共同监督、共同维护、积极推进的工作局 面，消防工作取得了一定的成效。一年来，辖区内未发生过 大的火灾事故，人民群众的生命财产安全得到了有效保障， 全乡经济和社会得到稳定和健康发展。现就一年来的消防工 作作如下总结回顾。
一、提高认识，切实加强领导，明确目标和任务，狠抓 落实
我们要充分认识到农村消防工作事关改革、发展、稳定 的大局，事关广大农村人民群众的切身利益，各级党委、政 府都把此项工作拿入重要议事日程来抓，根据我乡气候干
燥，荒山荒地多，居民住房密集，消防设施落后，隐患较多 的严峻形势，乡党委、政府积极采取措施，制定长效机制， 进一步明确目标和任务，形成主要领导带头抓，分管领导具 体抓,具体工作有人实际抓的工作格局。树立“隐患险于明 火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想，加强对防火工 作的督促指导，认真进行火灾隐患排查，并及时整改，做到 措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隐患控制好。
二、加大宣传教育，增强消防安全意识 消防安全工作点多面大，事故发生率高，必须依靠全社 会的力量，共同参与、紧密防治才能得到有效控制。乡人民 政府认真贯彻“预防为主”的消防工作方针，加强对集镇学 校、公路沿线的村委会，住房密集的村寨，及火灾多发地区 重点，充分利用广播、宣传标语、黑板报、召开会议等形式 对广大群众及学生进行宣传，认真贯彻宣传《中华人民共和 国消防法》、《云南省消防条例》和《机关、团体、企业、事 业单位消防安全管理条例规定》、《云南省消防管理处罚规 定》等法律法规及各级党委、政府召开的各种消防安全会议 精神，开展广泛的宣传，做到家喻户晓，深入人心，不留死 角，使广大群众的消防安全意识进一步提高，自防自救能力
增强。一年来，全乡共用广播宣传 11 街，贴宣传标语 210 条，出黑板报 4 期，各级召开宣传会议 250 次，受教育 26760 人。
三、采取措施，认真排查，努力消除隐患 乡党委、政府狠抓农村消防工作的建设，始终坚持“预 防为主，防治结合”的方针，加强对学校、石场、加油点、 液化气供应点、娱乐场所、烟花爆竹销售点等场所进行专项 整治排查，每逢节假日，特别是“五一”、“十一国庆”、“元 旦”、春节等重要节日活动，乡政府都分另由分管领导带队， 组织工商、公安、林业、卫生等有关部门进行专项排查，在 检查中共责令两户无证经营的油点停止经营，并查封 3475 公斤柴油，110 公斤汽油，300 公斤机油，16 桶液化气。对 一些隐患较大的地方，及时提出整改，并要求定期整改，使 各项安全隐患消除在萌芽状态。
四、完善各样规章制度，明确责任 通过乡人民政府的认真研究，结合本乡实际，制定出以 消防安全为主要内容的《xx 乡安全生产处置预案》、《消防工 作实施方案》，建立和完善工作领导小组，成立集镇义务消 防队和 8 个村委会分别成立义务消防队，做到属地管理，人
人有责，随地发生火灾，义务消防队员就是第一到达扑火现 场。年初乡人民政府与各村委会、乡属各单位分别签定消防 安全工作目标责任书，明确各单位、各村委会的工作职责， 层层落实责任制，将消防工作纳入年终考核，严格奖惩制度， 对因工作不力，导致发生重特大消防安全事故的将追究负责 人的责任。
五、增加经费投入，加强基础设施建设 针对我乡农村消防工作基础设施薄弱，火灾隐患大的突 出问题，乡人民政府，在财政紧缺的情况下，积极争取资金， 从各方面挤出 1 万元的资金投入到消防工作建设中，主要是 购买防火设备，分别发到学校及村委会。二是加强对义务消 防队的培训，进行防火、灭火、应急处置各种突发事件的演 练，提高防火业务技能，增强备战力。三是在村委会及住居 较大的村寨建设水池，保证灭火用水的供给。四是加强城市 消防规化，使消防基础设施和城镇建设同步进行。确保消防 工作顺利开展，极大地改善了农村消防安全条件，使群众的 财产得到有效保障。
总之，我乡 XX 年的消防工作在上级党委、政府及主管 部门的领导关心和支持下，在广大干部职工和群众的共同努
力下，取得了初步成果；同时积累了一些新的经验，但工作 中存在的问题和不足还很多。在今后的工作中，我们将继续 努力，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧密结合保持 共产党员先进性学习教育活动，积极开展消防安全的预防和 整治工作，坚持以人为本，责任重于泰山的指导思想，以科 学的发展观为指导，强化各种工作方案和措施，进一步统一 思想，提高认识，加大宣传力度、增加收入，以点带面，全 面推进，树立示范抓典型，努力为我乡创建“平安**”打下 坚实的基础。
篇三：融媒体中心工作总结
融媒体中心工作总结范文
2020 年，XX 县融媒体中心在县委、县政府的坚强领导下，以党建为 引领，积极探索传统媒体和新兴媒体融合的具体运用，有效推进了媒 体深层次的融合，充分发挥各媒体间深度融合和聚合共振效应，在实 践中坚持融合、发展、管理并进，不断提高了新闻信息生产、传播、 服务能力，更好的发挥了舆论引导功能，真正实现了一次性采集、多 渠道发布、快速度传播、广覆盖受众格局。现将 2020 年工作开展情 况、存在的困难和问题、2020 年工作打算汇报如下：
一、2020 年的工作开展情况 、立足改革趋势，把握改革方向，积极探索传统媒体和新媒体融 合的综合运用 1、先行先改，XX 县融媒体中心正式运行。2020 年 1 月，XX 县 融媒体中心经市机构编制委员会同意正式获批，县编办六定方案相继 出台，并逐步配齐了班子，明确了部门职责分工，实现人员、机构、 技术、平台的相续融合。3 月份，利用一个月的时间建成了中央厨房 并投入使用。中央厨房设计 200 ㎡，可调控旗下所有媒体高效、协作 实现新闻产品的采集、制作和发布，得到了省委常委、宣传部部长赵 力平和市委书记蒋斌、市长董晓健的高度肯定，江西日报、江西广播 电视台、江南都市报等省级媒体多次报道，先后有 80 余家省内外县 级媒体参观交流，成为全省县级媒体融合改革的精品和样板工程。
2、深化改革，薪酬分配制度改革方案出台。根据《XX 县县属新
闻媒体融合改革工作方案》，参照新余日报社、市广播电视台和浙江 安吉新闻传媒集团等地的做法，经县属媒体改革工作领导小组同意， 出台了薪酬分配制度改革实施方案， 按照分类管理、科学设岗、以 岗定薪、统筹兼顾、明确职责的总体要求，在定岗定员定责和岗位评 价的基础上，建立以岗位责任与工作业绩为依据的新的薪酬分配制 度，以岗定薪，按劳分配，奖优罚劣，在逐步缩小不同身份员工收入 差距的同时，适当拉开岗位及其绩效薪酬分配档次，实现了员工身份 管理向岗位管理的转变。
3、强化管理，媒体融合聚合效应初步显现。在实施改革过程中， 中心坚持融合、发展、管理并进，建立了科学有效的媒体管理体制， 培育了良好的舆论环境，不断的构建舆论传播新格局。目前，中心利 用已经投入使用的播发平台，已逐步实现由传统媒体向融媒体的工作 方式转变，掌握了 XX 最大、最全的本地用户汇聚和信息发布平台， 构建了新型传播体系，同频共振效应初步显现。
、紧扣中心工作，把握舆论导向，提升融合宣传成效 1、外宣上稿提质提量。中心始终坚持团结稳定鼓劲、正面宣传 为主的方针，紧贴县委县政府的中心工作，精心策划新闻选题、选准 报道方式，并及时准确、全面深入地宣传报道了我县经济和社会事业 发展的新思路、新举措、新典型、新成效，以发展提升自身形象，圆 满完成了上级下达的对外宣传任务。截止目前，完成中央电视台《新 闻联播》3 条，其中头条 1 条 8 月 24 日《筑牢安全网 保障困难群众 基本生活》、《新闻直播间》9 条，完成《新闻和报纸摘要》、《光明日
报》、《人民日报》、《经济日报》、《新华每日电讯》等报刊上稿任务共 32 条;完成江西广播电视台电视《新闻联播》42 条、《江西日报》100 条、电台《江广新闻》、《整点新闻》43 条;全年预计完成新余电视台 《新余新闻》稿件 200 条，《新广新闻》稿件 200 条，真正做到了稿 件质量大幅提升、数量稳中有升，为我县的快速发展、谋势造势、讲 好 XX 故事营造了浓厚的氛围。
2、内宣策划亮点纷呈。2020 年为我县新闻宣传提升年，按照走、 转、改要求，并结合我县重点工作，在《XX 新闻》中开辟了《晒成 绩 看亮点》、《两会专题报道》、《年味》、《凝心聚力 加快推进重点项 目建设》、《脱贫攻坚》、《保家行动》、《航拍 XX》、《喜迎十九大砥砺 奋进的五年》、《喜迎十九大重点项目巡礼》《喜迎十九大五年看变化》、 《十九大时光》、《学习贯彻十九大精神》、《十九大精神在基层》、《以 十九大精神为指引，开启 XX 发展新征程》《记者走基层》、《健康 XX》 等 14 个专栏，在《今日 XX》、《XX 报》、《XX 发布》、微信微博中开辟 了《精准扶贫在一线》、《 聚焦乡村两级重点工作》、《 保家行动》、《重 点项目建设》、 《提升执行力党员当先锋》、《 党建+颐养之家》、《 喜 迎十九大》、《 砥砺奋进的五年》、《喜迎十九大 市民说变化》等栏目 共计 22 个，并在第一时间推出专题报道或主题报道。为建设分外宜 人地 天工开物城营造了浓厚的氛围。
3、媒体推送及时有力。中心成立以来，所有媒体都紧紧围绕县 委、县政府中心工作，积极开设专栏、制作图文并茂的资讯、转发央 视《法治中国》、《巡视利剑》、《辉煌中国》、《大国外交》、《不忘初心
继续前进》六部政论纪录片、及时转载中央、省级、市级媒体重点报 道等等，做到了中心工作天天有、重点工作日日发，形成良好的宣传 氛围，增加社会知晓度。截止 11 月 16 日，XX 发布微信、微博总阅 读量达到 310 万人次，平均阅读数 2019 人次/条，形成了热点 4 个。
XX 融媒体客户端总共发稿 2220 篇。
4、宣传纪律挺在前面。中心本着加强正面宣传，堵住负面报道， 慎重对待敏感性报道的原则，进一步严肃新闻宣传纪律，实行新闻报 道审查、审批三审制。与此同时，不定期开展新闻从业人员职业道德 教育，要求新闻从业人员要加强自身思想政治、职业道德修养和文明 礼貌修养，从讲政治、讲正气、讲大局、讲纪律、讲文明的高度，树 立四个意识，开展新闻宣传工作，自觉维护 XX 整体形象。
5、新闻作品参赛获佳绩。为进一步扩大 XX 对外影响力和知名度 产生了积极影响，在 2020 年举办的 2020 度全国、全省、全市优秀广 播电视作品和优秀播音作品评比中，中心选送推荐的参赛作品捷报频 传，全面开花，共获得两个全国二等奖、三个三等奖、两个省三等奖、 一个市一等奖、四个市二等奖和八个市三等奖的好成绩。其中，电视 消息《沪昆高速 XX 段一辆烟花货车发生爆炸》、广播消息《XX 腾退 69 个超标办公用房》分获中国广播电影电视节目创优评比二等奖;电 视专题《黄春燕的全家福》、广播系列报道《黄根秀：耄耋老人的推 剪人生》分获中国广播电影电视节目创优评比电视、广播、播音主持 类三等奖;电视专题《黄冬苟：对你的爱不能等》获第十四届江西新 闻奖三等奖、2020 年度江西省优秀广播电视作品三等奖，新余市优
篇四：融媒体中心工作总结
精品文档
【摘要】新闻宣传工作十分重要。做好新闻宣传工作能够为推进企业又好又快发展提供强大精 神动力。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。汝箕沟无烟煤分 公司在新闻宣传工作中注重抓基层，积极创建平台，在培养提升新闻宣传队伍素质上狠下工夫。
为了及时捕捉新闻亮点，反馈企业发展动态，报道企业中涌现的先进人物事迹。
【关键词】新闻宣传工作；重要性；新闻工作者 中图分类号：g20 文献标识码 a 文章编号 1006-0278（2015）10-255-01 我矿组宣科认真通过矿区广播让职工家属听到矿区发生的新鲜事和优秀人物事迹；认真编 辑印刷矿办杂志《大峰之窗》，用图文并茂的形式让人们体味矿区各条战线职工的精神风貌。通 过外投新闻稿件，在《华夏能源报》《华新时报》《石嘴山日报》《宁煤人》等报刊上择优采用矿 区通讯员的作品，让大峰人的精神传播到山外，让人们清楚地认识到山里露天战线和百米井下 作业的辛苦与不不易。更让大家了解大峰人坚强的意志和直面困难的斗志。做好新闻宣传工作， 弘扬优秀文化和敬业精神，职工的辛苦劳动被认可被激励，干起工作会更加投入。企业因为有 了和谐稳定的职工队伍，发展的步履会更加强劲。不是吗？ 下面，探讨一下新闻宣传工作的重要性：
要坚持找准工作定位。新闻宣传工作要坚持把推动企业持续有效和谐发展作为首要任务， 围绕中心，服务大局，积极开展新闻宣传工作。为企业持续有效和谐发展提供有力的舆论支持；
要当好企业科学发展的推动者。企业发展挑战与机遇并存。无论是应对挑战还是抢抓机遇。都 需要新闻媒体宣传鼓劲。要通过新闻媒体生动活泼的宣传报道，帮助广大干部职工认清形势、 明确任务、坚定信心，把企业上下的精神振奋起来、力量凝聚起来.不断巩固和发展万众一心、 共谋发展的良好局面；要当好和谐建设的引导者。影响企业和谐稳定的因素比较多，促进和谐、 维护稳定的压力相对较大。新闻媒体在疏导情绪、化解矛盾方面具有特殊优势。企业新闻宣传 工作要准确把握职工群众的心理.采用专访、通讯、言论、专题报道等形式因势利导。教育职工 群众自觉维护企业稳定局面，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。使新闻 媒体真正成为保持稳定的“减震器”；要当好企业形象的宣传者。企业形象是企业最重要的无形 资产。新闻作品具有传播范围广、社会影响大的特点。在塑造企业形象方面发挥着重要作用。
新闻宣传部门要加大对外宣传力度.不断把企业的好做法、好经验、好典型宣传出去，塑造企业 良好的形象。为企业发展赢得更加优化的外部环境。
要坚持正确导向。导向是新闻媒体的生命和灵魂。把握正确的舆论导向。是新闻宣传工作 第一位的任务、第一位的责任、第一位的原则。同样一件事情，不同的立场、观点就会得出不 同的结论。在舆论环境空前复杂的新形势下，能否始终坚持正确舆论导向，是对新闻宣传工作 的重大考验。要坚持正确的舆论导向。导向是全方位的，新闻宣传的各个方面、各个环节都有 导向。新闻媒体作为企业的喉舌，任何时候、任何情况下。都要坚持团结稳定鼓劲、正面宣传 为主的方针。唱响主旋律，打好主动仗。坚定不移地宣传贯彻好企业的工作意图，给职工群众 以正确的引导；要切实增强政治敏锐性和政治辨别力。新闻工作者要在政治上、思想上、行动 上与上级保持高度一致。坚持用马克思主义的观点来观察、分析、判断事情，大力宣传正面健 康、积极向上的东西。要紧紧围绕企业的中心任务、工作重点和发展目标，精心策划、精心组 织，准确传递上级的指示精神。深入阐释企业的工作思路，着力统一职工的思想认识。广泛宣 传基层的先进典型，客观反映职工群众的心声。为企业各项工作顺利开展营造良好的舆论环境；
要严格遵守新闻宣传纪律。不做虚假新闻，不做有偿新闻，不做不负责的广告宣传，维护新闻 媒体在舆论导向上的公信力。
新闻宣传工作要坚持服务工作大局。推进科学发展、建设和谐企业既是企业的中心任务。
也是企业的工作大局。企业的新闻宣传工作只有始终围绕这一中心、服务这一大局，才有生命 力，才有实际价值。企业新闻工作要选好切入点.找准结合点，把握着力点。努力使新闻宣传工 作着眼大局、融入大局、服务大局、体现大局。要大力宣传形势任务，引导职工群众认清面临 的机遇与挑战、存在的困难与优势，坚定必胜信心，保持高昂士气.确保生产经营等各项工作顺 利进行。要大力宣传重点工作，把企业决策部署及时传递下去，让职工群众清楚地知道企业的
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奋斗目标是什么、重点工作是什么，应该倡导什么、反对什么.从而把思想统一起来、把力量凝 聚起来。
要坚持提高引导水平。随着社会不断进步和传播技术的迅速发展，人们思想的独立性、选 择性、多变性和差异性明显增强。舆论引导的任务更重、难度更大、要求更高。要认真研究新 闻传播的现状和趋势。深入研究各类受众群体的心理特点和接受习惯。进一步创新报道的内容 和形式、拓宽报道的范围和领域。不断提高舆论引导的权威性、吸引力和影响力。要从职工群 众的关注点和兴奋点入手，搞好新闻策划，善于因势利导，做到在报道新闻事实中体现正确导 向、在加强信息服务中开展思想教育。要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，更多地把镜头 对准基层、把版面留给群众。关注热.点问题，反映群众呼声。
要坚持提升新闻工作者素质。新闻宣传工作是一项政治性、政策性、专业性、群众性都很 强的工作.领域宽、范围广.对从业人员的要求很高。企业新闻宣传部门要大力加强新闻工作者 队伍建设，要积极适应舆论引导工作的新形势新要求.教育新闻工作者掌握新闻工作必备的各种 知识和本领。真正成为新闻工作的行家里手。
做好新闻宣传工作，归根结底要靠人才、靠队伍。新闻宣传部门要关心爱护新闻工作者。
努力营造优秀人才脱颖而出的良好环境.让新闻工作者的创新才能充分施展、创造活力竞相进 发、创新成果得到尊重。要加大人才培养力度，着力建设一支政治硬、业务精、作风正、纪律 严的新闻宣传队伍。
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篇五：融媒体中心工作总结
节约型班组事迹材料
【篇一：五型班组建设——节约型班组】
先进班组事迹材料 ------节约型班组 xx 车间 自开展班组建设以来，班长 xxx 同志抓住班组自身优势，努力打造 着自己班组品牌——节约型班组。
“节约型”班组，是“五型班组”之一，于兴志班组始终坚持以人为本， 倡导低碳生活的理念，采取“四项”措施开展节能减排活动，一是组 织员工认真学习有关节能减排降耗的法规、政策，并制定具体的实 施办法和措施；二是组织开展“五个一”活动，无论在工作中还是生 活中都要做到“节约一度电、一滴油、一滴水、一支笔、一张纸、”， 养成节约光荣，浪费可耻的习惯；三是制定“五个一”活动承诺书， 每人签字，落实到实际，从身边事做起，从自身做起，互相监督；
四是号召员工争做节能减排小卫士执行者，年底盘点每人成绩，并 写下节能减排降耗的经验，心得体会，供班组学习交流。
一、明确责任观念，充分认识创建节约型班组的重要性和必要性。
应结合本单位工作实际，确定创建目标和任务，牢固树立勤俭节约 的理念，努力增强紧迫感、责任感和使命感，从长远着眼，从点滴 入手，努力将班组建设成节约风气浓郁的“节约型班组”，在全车间 形成最大限度节约一切资源的良好氛围，为创建“五型”班组作出楷 模。
二、培养勤俭节约的良好作风习惯。跳出现象看本质，节约一张纸、 一度电、一滴水的意义远不在现象本身，关键是一种习惯和风气的 形成。习惯风气一种良好的组织文化，一种无形的宝贵资源，这也 是他们班组创建的主旨所在。在实际工作中他们也是这样做的。无 论是在检修还是工艺处理，他们都能将设备、管线内处理的油品主 动回收至指定地点，尽量减少物料的损耗；在日常的工作中，总是 能做到 人走灯灭，随手关闭水龙头等看似不起眼的细节性工作等等。
三、练就科学节约的过硬素质。班组的每一位员工不但树立勤俭节 约的主人翁意识，从珍惜一滴水、节约一度电、回收一节料头、合 理利用一件工具做起，更是拓宽节约思路、摸索节约窍门方面勤于 思考、多动脑筋，力争做到科学节约。班组成员从改进工艺讲节约、
从优化运行讲节约，向提高效率要节约，向降低成本要节约。无论 是高温生产、低温运转，没使设备出现过一次异常，从设备维护保 养方面提高了节约效果。
四、结合自身实际，明确创建要点。做好“创建节约型班组”与实际 工作的结合，是将工作落到实处。他们更是结合本车间工作性质和 各岗位特点，有重点、有目标、有突破性、有针对性地选取创建节 约型班组的突破口和切入点。如火车站台岗位，每次装车时都将接 料桶里的废油倒入槽车内，积少成多，常年回收下来也不是一个小 数字；罐区采样废液集中回收处理，减少照明时间，矿泉水瓶回收 后集中处理等等，体现出班组的“废品附加值再创造”理念，这些都 是得到了车间的好评和向其他班组介绍学习。
班组是企业的基础，创建节约型企业首先要从班组开始的。工艺一 班用自己的实际行动将班组建设成为崇尚节约、履行节约的节约型 班组，共同推动“创建节约型班组”的深入开展。
【篇二：班组先进事迹材料】
重庆工厂发动机装配车间装配三组是一个团结、进取、装配实力很 强的精干型班组。班组成立于 1989 年 3 月 1 日，主要承担集团公司 的大机型 cb、cg 等发动机及出口外卖、外贸发动机的装配任务，是 重庆工厂重点装配线之一。在整个发动机的输出中占据公司成车、 外卖出口的主导地位。班组现有员工 43 名，其中男工 21 名，女工 22 名；高级技师 1 名，技师 3 名，高级工 17 名，中级工 1 名；党 员 2 名，团员 6 名，平均年龄 34.6 岁。
成立至今，在工厂、车间领导的关怀下，先后取得了可喜的成绩， 连续三年被公司评为红旗班组，职工模范之家、青年文明等荣誉称， 是发动机生产装配中的主力军，至 2008 年推行精益生产管理以来， 在人员优化和生产线缩短的情况下，班组发挥出巨大潜能，今年班 产量日均最高达到了 800 台，月产达 16000 余台。
一、在生产精益管理上，班组针对人员变动大、车型多、状态复杂 的情况，结合精益生产的不断推进，不断地改善创新，坚持每天生 产异常情况写实，为工厂和上级部门提供真实可靠地原始数据 200 多份，以便不断地进行改善（其中包括停工待料、品质异常、标准 作业、目视化制作、产品摆放、物流配送和设备动态等方面的信 息）。截止 20010 年 1-6 月份，班组共生产了 cb、cg 和出口外卖、 外贸发动机等 16 个品种共计台，无一掉产，其中包括公司的重点车
型 006、007、002 系列和 091 系列新品发动机，圆满完成今年共识 重点车型和国Ⅱ的发动机装配任务。
二、在品质控制提升上，班组狠抓内部管理，大胆推进精益管理中 的 qc 管理方法，制定的严格的工艺纪律和装配中的过程控制，不合 格品推移图和统计分析图严把质量关，严格执行下检上的品质控制 要求，积极开展质量讲评活动，按照三不原则把拦住缺陷不外流作 为班组质量培训的主题，切实有效的把质量萌芽问题解决在本小组。
1-6 月份下检上拦住错漏件 36 件，累计奖励员工 540 余元，奖励人 数 12 人，批量缺陷拦住 3 起，累计奖励员工 450 余元，并尽可能不 让一件不合格品外流，确保发动机生产过程中受控。使多机型，多 品种的外卖、外贸机型一次交验合格率达到 92.16%。班组还把外观 品质和错漏装作为上半年的重点工作来抓，积极采取各种措施，层 层把关，各尽其责，经过动员全体员工的努力，该小组外观不良控 制在 1.10%，错漏装控制在 0.30%以内，发动机机油皂化的问题从 往年的 6 台减少到 0 台，从而提高了产品的品质。
三、在节能降耗，成本控制上，精益管理的推行时减少各种浪费， 降低成本最直接、最经济的手段。班组大力宣传成本意识，让员工 知道并理解浪费是企业走向死亡，没法参与激烈的市场竞争的原因 之一，在班组的所有辅料中，各种型号的密封胶是最难控制和掌握 的成本之一，而且进口密封胶很贵，从最初的班产量平均 1000 余台 算，每月得消耗密封胶 3400 多元，仅 1-6 月份共消耗了 18000 多元， 比同期上半年节约了一半的成本费用，资源有限，智慧无限，只有 在合理利用节约成本的基础上，才能去占领和开拓市场。所以在宣 传五保控一得基础上，让班组每名员工节约身边的每一双手套，棉 纱胶水，纸张是精益宗旨，然后才能去创造更大的价值，今年上半 年小组计划费用 4.5 万元，通过对工料辅具等领用控制，严格走节约 型班组道路，实际发生 3.03 万元，节约成本费用 1.47 万元。
四、在现场 5s 目视化管理上，班组组织员工对现场的废旧物品进行 分类定置，要求做到分类物品定置摆放，标识明确，生产现场的货 架，盛具车，部件明示票粘贴过塑 17 个货架，安全警示标语，提示 4 处，给员工营造一个舒适整洁的工作环境。班组还不断的通过 5s 管理，整顿和清扫不断提高员工的素养，使生产现场的定置和产品 摆放规范有序，做到安全生产，文明生产共划分定置线 14 处，设置 定置区域 11 处。
五、班组在员工的培训上，采取灵活多样的方式方法，积极组织培 训员工的业务技能，不论是初级、中级还是高级工的培训，还是公 司倡导的多能工培训，班组都主动培训制定计 划，上报车间后，按计划开展形式多样的培训工作，007、006、 091 的工艺培训，重庆工厂工伤管理办法培训，班组的成本管理控制 培训，设备操作保养培训，427e 工艺培训，结合多能工的不断深入 学习培训，共计 14 余次，班组利用待料休息时间，组织班组骨干对 受训员工实施传，帮。带。一对一的讲解装配方法，标准作业，技 术要求等作用，是全组员工不断地掌握提高业务素质和品质控制能 力。1-6 月份班组多能工培训学习 14 余次，导师带徒 5 人。
【篇三：五型班组事迹材料】
篇一：五型班组创建活动汇报材料 以创建“五型”班组为立足点 全面推进基层建设水平 尊敬的各位领导：
我将特种作业大队基层建设和创建“五型”班组活动工作情况向各位 领导汇报如下：
第一部分大队基本情况：
1、、人员情况 现用工总量 x 人，其中在册合同化、合同制员工 x 人，社会化劳务 派遣工 x 人。
2、队伍机构 1、设综合办公室、生产运行组 x 个机关组室，有人员 x 人（包括班 子成员 x 人），全部为在册员工。机关附属生活 x 人、汽车司机 x 人。
2、基层在编班组 x 个，现有在册员工 x 人，社会化劳务派遣工 x 人。
3、设备 现有主要设备 x 台，其中修井机 x 台、通井机 x 台。
第二部分主要工作 2013 年，我大队以服务原油生产为中心，强化树立“三种”意识，构 建“五种”管理机制，采取“六项”措施，狠抓“五型”班组创建工作， 有效实现了平稳起步、安全生产、规范运作，为全年生产平稳运行 奠定了坚实的基础。一、强化树立“三种”意识，职工思想得到了彻 底转变 树立“做精做专创一流品牌施工队伍”的意识，依托会议、宣传栏、 编印宣传册等手段，向员工讲解形势，分析现状，介绍兄弟修井单
位的成功经验，辅助各项奖惩策略，有效带动员工转变思想管理、 思维方式，使大多数员工初步形成了的工作思路和方法，实现了平 稳快速起步，为做精做专大队油水井大修施工业务发展奠定了坚实 的素质基础。
二、构建“五种”机制，全面建立规范合理的特种作业管理机制 一是 建立井筒作业组织机制。制定了岗位职责、机关及机组工作流程， 利用图表的形式，明确每一个员工的工作内容和责任；
二是建立现场标准化检查监督机制。周帮促指导、旬检查整改、月 通报奖惩，用政策和强硬的管理手段促使现场管理紧跟油田发展步 伐；
三是建立技术措施动态分析机制。根据井下作业资料录取行业标准， 录全、取准各项现场资料，建立健全各项资料台帐，坚持标准化作 业，规范化运作，为实现生产平稳运行做好资料上的保障。
四是建立安全环保管理机制。制定了各项安全环保管理制度，建立 了各项安全环保资料台帐，明确了各级安全管理责任，周检查，旬 通报，月评比，形成了大队、作业队两级管理体系，有效减少了安 全隐患，消减了安全风险，树立了安全意识，提升了安全水平。
五是建立了员工培训机制。建立和完善了员工培训管理制度，制定 了员工培训计划，编写印发了员工应知应会知识手册，利用作业间 隙，采取集中培训和小队培训相结合的方式，着重进行安全、井控、 技术方面的讲解，结合现场操作技能比武，定期进行岗位练兵，五 种工况下的应急演练，提升了员工的理论水平和操作技能。
三、采取六项措施，强化了措施增油增注全过程管理 一是指导帮促措施。从现场作业、设备管理、资料录取、安全管理、 规范操作、工艺流程等六个方面入手，由大队领导分片包干，手把 手和员工探讨、规范、指导，积极帮促班组开展工作，有效规范了 一线管理。
二是规范各种制度和工作标准。从生产组织、技术保障、安全管理、 健康环保、综合治理、生活管理等六个方面制定了管理制度和工作 标准，并认真贯彻执行，有效促进了规范管理。
三是采取定期检查的手段。坚持周抽查、旬通报、月评比的措施， 从发现问题、分析问题、解决问题三个环节入手，以检查促整改、 以通报促进步、以评比促提高，推进大队整体工作水平上了一个新 台阶。
四是采取激励措施。制定了作业队先进评树制度，定期量化打分综 合考评，根据考评成绩，推荐参评处各类先进集体和先进员工，以 此激励员工赶、学、比、超，营造出我大队锐意进取、积极向上的 工作氛围，促进了员工生产工作的积极性。
五是采取奖惩措施。制定各类奖惩办法，根据月度考核及日常检查 情况，惩处违规，奖励先进，全面营造保障油田增产增注氛围，拉 动整体工作上水平。
四、以创建“五型”班组为立足点，全面推进基层建设工作上台阶 2013 年，我大队依照自身实际，根据处《2013 年基层建设示范点 和“五型”班组工作标准》的通知精神，以创建“五型”班组为立足点， 促进基层建设工作的全面开展。
1、突出重点全面创建，务求实效创建品牌 我大队特作二队自成立以来，面对设备老、人员新，操作工全为劳 务派遣工等诸多困难，把抓好员工队伍技术培训作为工作的首要任 务，经常组织员工学习生产技术，开展操作技能培训，演练井控预 案，先后开展各类技术培训达 20 多次，严格执行标准化施工作业程 序，员工队伍技术素质不断提高，成为一支敢打“硬仗 ”，不怕挑战 的队伍。同时，该队队积极推行 hse 和“两书一表”管理体系，加强 现场标准化建设和“五型班组”建设，在修井作业中，严把安全质量 关，小到一个数据，大到管柱结构，都严格按照施工方案要求进行 施工，努力做到精益求精。今年以来，该队措施大修作业一次性完 井合格率 100％，措施有效率保持在 87%以上，达到了设计质量要 求，赢得了作业区的称赞，与之建立了良性互动的合作关系 因此， 我们确立了以“安全型”为突破，以“学习型”为依托，以全面创建为 目标，采取“一定三规四查一评”的方法，有效促进了班组整体管理 水平。一定就是从安全、环保、技术、操作、文化、培训等方面定 制班组创建标准；三规：在作业施工中规范了工艺流程、操作标准、 量化考核细则。四查：以监督巡查、安全抽查、现场检查、员工互 查的方法，对每次施工的安全环保隐患、资料录取情况等进行检查 整改，有效提升了班组日常管理水平。
2、以点带面整体推进，全员参与提升品牌。我大队一线操作工全部 为劳务派遣工，以前未接触过井下作业，理论水平和操作技能几乎 为零。对此，我们确定了以“学习型”为突破口，及时提出了“精一会 二懂面”的创建“学习型”班组工作思路，认真学习各类井筒作业技能
知识，采取以点带面，整体推进的方法，有效促进了班组整体业务 水平。
首先是确定目标，精通一项关键技能。针对每位员工各自岗位特点， 使每位员工确定一个自我学习技能关键项目，定期在两个不同岗位 轮流学习上岗，熟悉两个不同岗位的技能知识。利用 1 年的时间， 全面了解井下作业各个岗位的基本操作。
其次是建立机制。根据相关培训要求，制定了年度、季度、月度学 习计划和切实可行的考核细则，实行每天班前小会 10 分钟安全常识 学习，作业员工一日一题一练，采取周集中培训，月岗位练兵，季 技能考核的方法，建立和完善了有效的学习机制。
第三是优选方法，整体推进。在基层管理工作中，我们以强化环境 污染预防控制，搞好自控、互控、联控，实现全过程文明、清洁生 产的“清洁型”为基础；以发扬勤谨节约传统、创新节约手段、控制 篇二：“五型”班组先进事迹材料 xxx 创建“五型”班组先进事迹材料 xxx 班组由 14 人组成，主要负责 公司 xx 的收、发、存工作。自创建“五型班组”活动开展以来，xxx 组用实际行动积极响应，在全体员工的共同努力下，克服了设备老 化、缺陷较多，人员少等多种困难，圆满地完成了公司领导安排的 各项任务。2012 年荣获 xxx 公司授予的“五型班组优秀班组”荣誉称 号。
一、立足岗位、学以致用，争创“学习型”班组 围绕 xxx 公司“五型”班组创建活动的总体要求，xxx 班组制定了— —“学习型”班组创建 标准，制定班组学习计划，并结合工作情况，坚持以工作现场为课 堂，以应知应会为重点，利用 xxx 时间及 xxx 完毕后进行岗位职责、 反违章六条禁令、x 岗位应知应会知识等内容的学习培训，使班组员 工熟知本岗位各项工作制度及要求。同时积极开展岗位练兵，迎检 汇报制演练、竞赛，及互帮互助学习活动。对新老员工全理分配， 对新上岗和工作时间短的员工，由工作年限长、业务经验丰富的同 志进行“传、帮、带”，对 xxx 操作耐心讲解，对 xxx 操作流程进行 反复操作学习。通过“每日一题”学习，每月进行一次考核，全面提 升班组的专业知识水平。做到“精一岗，会两岗，懂三岗”。积极参 加公司及油库组织的各类培训和各类知识答卷，班组人员参加培训 率、合格率达到百分之百。同时，班组人员通过多种方式，认真学 习下发的各类文件、书籍、通知及事故通报，提高了班组人员的综
合素质，也带动了班组员工的学习热情和工作积极性。二、 增强安 全意识，争做“安全型”员工。
在争创“安全型”班组的过程中 xxx 组首先从思想上着手，组织班组 员工认真学习公司关于安全生产等会议精神和要求，所有员工自觉 讲安全，安全思想深入人心。在工作中把安全工作落在实处，坚决 杜绝岗位违章行为和事故发生。同时积极参加公司开展的各项安全 活动及预案演练，组织学习反违章六条禁令、事故通报、岗位职责 等规章制度。每月进行一次岗位突发事件的消防演练，按时检查控 制中心输油泵房的消防器材，并做好记录。开展“三违”检查及辩识， 与精细化管理工作相结合，为确保装油安全，要求控制中心人员对 现场装油车辆加强巡检，他们克服因户外工作天气多变等种种影响， 对每辆入库装油车辆认真复查卸油阀门、防火罩、导电线、静电夹、 灭火器等相关设备，还要时刻提醒和监督驾驶员规范操作，做好每 一项安全工作。
三、构建整洁的工作环境，作“清洁型”班组的典范 在争创“清洁型”班组的过程中，xxx 组人员首先做到自身容貌整洁， 上岗时着装整齐，行为规范得体。室内室外清扫干净，保养擦拭设 备干净整洁完好。在工作中要求每天把发油台场地及发油台设备打 扫的干干净净，输油泵房擦拭一尘不染。同时，多次参加单位及油 库组织的义务劳动，如灌区拔草，清理油库林带垃圾，菜地除草翻 地等。受到领导的表扬。在全班人员的共同努力下，xxx 组周围工作 环境焕然一新，给 taren 创造了干净整洁的装油环境，为公司树立了 良好的企业形象。四、精细化管理，强化班组人员节约意识 在争创“节约型”班组的过程中，xxx 组根据岗位实际情况，在设备 维护上下功夫，修旧利废，减少设备维修费用。做好日常维护，减 少设备损坏率，降低设备购置费用。在装油过程中，合理调整运行 时间，节约用电量，减少电费。同时，班组对办公用品的使用也有 严格的规定，在工作中对记录纸张严格控制，做到打印不出错少出 错，节约每一张纸。在使用清扫工具方面也是做到能用尽量用，能 修理使用的尽量不领用新工具，历行节约人人有责，做到常年坚持 不懈。
五、团结协作，构造和谐的理念 在争创“和谐班”组过程中，xxx 组牢固树立以人为本、构造和谐的 理念，每位员工都把班组当做一个大家庭，人人有参与管理的权利、
集思广益、班务公开。生活上大家互相关心，互相帮助，班组人员 相处亲如家人。
xxx 组全体员工都非常珍惜自己的工作岗位，他们顶风雪、战酷暑， 兢兢业业的做好本职工作，为了 xxx 的正常付出自己的辛劳，面对 枯燥、重复的安全检查等工作，用责任心和爱岗敬业的精神出色的 完成了每天的工作任务。在以后的工作中，xxx 组将认真总结经验， 把班组工作提高到一个新的水平，为公司的长远发展奉献自己的能 量。篇三：“五型”班组汇报材料 采油四班“五型”班组汇报材料 首先采油四班全体人员感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对 采油四班的支持和帮助以及对我们采油四班工作的肯定。在这次争 创“五型班组”的工作中，我们班组理论结合实际， 建立了完善的考核激励机制，积极开展“比学赶帮超”活动，充分地 调动了班组成员工作的积极性，增加了团队的凝聚力与创造力。我 们以高度的事业心与责任感，严以律已、注重学习，才能高质量、 高效率地完成领导交给的各项任务。下面就我们以本年的工作做以 下汇报：
一、立足岗位、学以致用，锤炼“学习型”班组 提高班组核心竞争力的关键是知识技能，只有不断的提高业务能力， 才是一切竞争的关键所在。“以老带新，以新促老”的工作方式，每 月以“两学一检一练”的方式进行学习，形成了良好的“比学赶帮超” 氛围，同时还制定了班组各项专业技术的学习计划，进一步提升自 身业务水平及处理各种紧急情况的能力。
二、严格落实、认真执行，打造“安全型“班组
篇六：融媒体中心工作总结
宣传报道及应用写作知识培训教案
下面按照分公司党委的统一安排，我作为中心发言，探讨一 下如何做好新闻宣传和报道工作，信息投递流程，以及对我们日 常工作中经常需要接触的几个文体，如何提高写作技巧和大家共 同探讨一下。有不当之处请批评指正。
一、如何做好新闻宣传和报道工作 我们中铁快运各级领导对宣传报道工作高度重视，将加强宣 传报道工作作为提高企业形象，塑造企业文化的重要抓手，狠抓 不懈。一是努力办好内部刊物。从总公司看，有自己的物流杂志、 报纸、党群工作情况、信息简报，我们分公司自己创办了信息周 报；二是发展了一批信息员。分公司各部门和各营业部配备了一 名以上的信息员，有的总支和支部书记也是兼职（信息员）。三是 建设了相应的激励机制。每年对优秀信息员进行奖励，这既体现 了分公司领导对宣传报道重视和对信息员的关心和激励，也更体 现了分公司领导对各位通讯员辛苦工作的充分认同。因此，作为 我们从事党务工作的，没有理由不把宣传报道工作做深做好。但 是如何做好新闻宣传报道工作呢？每位同志的认识程度和体会程 度不尽相同。今天，我根据领导的安排，结合自己这几年来的一 些实践，与大家共同学习和探讨，希望能给大家有所启示。
1.什么事新闻？ 新闻的定义，古今中外，定义不下上千条。最代表的有三条。
一是 1942 年陆定一在延安提出的，他说，新闻就是新近发生的事 实的报道。重点不是报道，也不是新近，而是事实。二是一个外 国的定义，它说“狗咬人不叫新闻，人咬狗叫新闻”。三是古代的， 它说常事不说，异事说是新闻。这三种定义，都说了一个问题， 即写新闻的关键要讲事实，讲新鲜。
2.新闻要素是什么？ 做好这方面工作，首先要明白新闻是什么？新闻有哪些构成 要素。“五个要素”即“五个 W 和一个 H”,when(何时)，where（何 地），who（何人）， what（何事），why（何因），how（何果）。
举例：2012 年 1 月 22 日 20 时 10 分，在哈尔滨站第一站台， 哈尔滨开往北京的 T18 次刚刚停稳，中铁快运哈尔滨分公司总经 理齐玉君、党委书记杜五一带领分公司班子成员登上了列车，送 上了水果、水饺，对节日值乘的职工和列车工作人员送上了节日 的慰问，把组织的关怀和温暖送上了一线，送上了列车，这已经 是哈尔滨分公司领导班子第六个年头放弃与家人团聚，与职工共 度除夕。
3.怎样写新闻？ 1、同中求异。生活天天都不同。有音乐家唱道：今天不会重 复昨天的故事。有哲学家说：今天是昨天螺旋式的上升。也就是
每天都有不同的情况或现象发生，那么你写新闻就要从相同的里 面找出不同的来写，否则重复人家是毫无意义的。
2、异中求新。就是要有新闻的敏感。有一位同志参加《纽约 时报》的应聘，总编什么都没有说，为了考验他，就给了他一张 请柬，请他代替他去参加朋友的婚礼。应聘者第二天就去了，但 教堂的门卫告诉他婚礼前新郎跑掉了，因此婚礼取消。应聘者回 来告诉总编说，婚礼取消了，因此没有什么好的，就没有写。总 编说，你回去吧，不要再来了。
3、新中求尖。特别是对重大活动和项目的宣传报道，就要突 出新中求尖的思维和要求。苏东坡有一首描写庐山的诗：“横看成 岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。” 这首诗虽然描写的是庐山的绚丽多姿，从不同角度望庐山各有美 妙的胜景。但是，可以从中领悟到一些有关处理新闻写作角度的 道理。在京九铁路通车时，李鹏总理剪彩；邹家华副总理乘车每 站都剪彩。在江西一个小站，通知是火车在夜间 1 点钟左右到达。
因此不少农民为了一睹火车的风采，翻山越岭来到小站。当火车 到站后，因为有首长在场，也就画了一个红线，农民们只能在红 线外观看，不能到红线内。这些农民没有办法，为了看清火车， 就问一个礼仪小姐，我们能不能去摸摸火车。因为火车很长，农 民们就跑向一边用双手去摸了摸火车。这些大记者们都没有注意， 把注意力都集中在领导身上。而此时小站内一名业余的记者，用
相手（机）对准农民们拍了一张照片。连夜发到人民日报。人民 日报收到稿件后，因排版已经结束了，于是版面负责人召集相关 人员研究，就在头版的右上方方框内用这篇照片。（这在以前都是 登毛主席语录的地方）。第二天，当这些大记者打电话回去问人民 日报头版头条是什么稿件时，得知这个消息，真是让这些记者后 悔莫迭。而且这篇稿后来还荣获了“中国新闻奖”。这是几十万名 中国记者为之奋斗的最高荣誉。（评这个奖的条件之一就是要反映 重大的活动，因为今天的新闻就是明天的历史；之二就是要在人 民日报等大报的头版头条刊登。）
4、尖中求深。新闻报道与网络媒体比，速度慢。人们形象地 称网络的速度时打了个比方：就说美国打伊拉克时，美军的炮弹 刚发出，新闻稿在网络上就出来了。也就是说网络的报道与炮弹 同时发出。但新闻报道不能以网络媒体的报道为最高水平和标准。
新闻要向深度挖掘，进行深度报道才是体现新闻工作者的尺度。
二、结合我们工作实际谈谈如何做好信息工作 刚才，简要讲解了新闻宣传报道，这是宣传工作宏观理论， 只是掌握了解即可，在日常工作中，与我们接触最紧密的就是新 闻宣传中最简单的,也是我们日常经常遇到的信息收集、整理、上 报工作。
要成为一名优秀的信息员，必须掌握掌握好“六门功课”：
一是认识信息上报工作的重要作用。
二是熟悉哪些类型的信息可以报送。
三是了解从哪些渠道收集整理信息。
四是明白信息汇总编写的具体要求。
五是掌握信息把关上报方法和技巧。
六是多用心、勤思考、多学苦练习。
（一）充分认识信息工作的重要作用，是党总支（支部）书 记和专兼职信息员的“必备课”。
“耳目”、 “佐证”、“桥梁”——政务信息工作的重要性 一是”耳目”作用 让领导了解：群众生产生活情况，基层工作进展情况，政策 措施落实情况，政策执行存在的问题 二是“佐证”作用 验证情况汇报的真实性，验证决策部署的正确性，验证基层 工作执行性 三是“桥梁”作用 上下沟通的桥梁，左右沟通的桥梁，内外沟通的桥梁 四是校验平台 单位之间“比武”的平台，单位之间学习的平台，反映诉求 的平台 思想是行动的先导，有什么样的认识，就有什么样的行动。
在实际工作中，包括我本人在内，大部分人对信息工作地位和作
用缺乏应有的认识，认为报不报信息无所谓，从而没有把信息工
作摆上应有的位置，还有的认为自己所处的部门信息量少，没啥
可报的，从而缺乏上报信息的工作热情。实际上不管怎么想，怎
么认为，作为部门和基层营业部的工作都需要向上级领导和业务
部门报告工作、展示成绩、反映问题、提出建议，在这些方面信
息渠道有着其他渠道无法比拟的优势。无论是公司还是分公司的
党政简报、报纸刊物，都是我们服务大局、拓展工作、创新工作、
增强执行力，展示自身工作又好又快发展，塑造自身形象的最好
的平台。向公司和分公司上报信息是向领导汇报工作，获取指示
的重要途径，是向上级反映问题，请求帮助的重要方法。我们今
天在座的总支书记、支部书记，是一方思想引领、政治宣传的带
头人，对本系统、本部门、本单位各方面情况了解的比较多，如
果我们能够利用这一有利条件，把信息报送工作做好，我们所在
的系统、部门、单位的影响力将会明显提升，我们的管理者地位
也会大幅度提升。
（二）熟悉哪些类型的信息可以报送，是党总支（支部）书
记和专兼职信息员的“入门课”。
政务信息与新闻的不同
为领导服务——政务信息的特征
政务信息
新闻
把基层和群众的情况告诉领导 把领导的活动告诉基层和群众
自下而上
自上而下
党政机关发布
新闻媒体或其他机构都可发布
绝对真实
可能有假
政务信息的主要特征
宏观性、政策性、权威性、层次性
大家可能经常在想，也想上报信息，但是往往搞不清那些东
西可以上报，因此，觉得无从下手。我总结一下，与我们联系紧
密的上报信息类型无外乎以下五种。
一是言论型信息。即我们所在单位主要领导的工作思路、重
要观点。如，中铁快运哈尔滨分公司总经理齐玉君就如何确保两
会安全，深入开展安全大检查提出了什么什么……中铁快运哈尔
滨分公司党委书记杜五一就“风险管理学研推、个十百千保安全”
主题实践活动要求全体党员干部带头如何如何……，这就是言论
型信息。
二是动态型信息。就是我们所在部门、单位重大计划、重点
活动、重要举措、最新成果。
三是经验型信息。是指一个部门或单位创造的，对其他部门
或单位有参考价值的新做法、新举措和新事物。
四是问题型信息。是反应工作之中发生的问题，需要向领导
报告的，包括我们所处的部门、单位在工作中遇到比较大的困难
和阻力，需要公司或分公司协调解决的。
五是建议型信息。是指针对某一方面工作，提出合理化建议。
以上五个类别，前三种与我们联系最紧密，也是经常用到的。
（三）了解信息采集报送渠道，是党总支（支部）书记和专 兼职信息员的“基础课”。信息采集渠道主要有 5 条。
一是会议渠道。召开会议是指导、落实、推动工作的重要手 段之一。通过参加会议和阅读有关会议材料，我们可以了解所在 部门和单位工作目标、工作任务、措施、动态、成果，存在的问 题、困难，以及针对这些困难和问题采取的解决的办法和措施， 有关方面对当前工作提出的新观点、新意见、新建议，主要领导 有哪些重要言论，基层、职工对相关问题有那些反映，这些都是 很有价值的信息。
二是传媒渠道。每天看电视、看报纸，上互联网，了解国家 大事，系统工作状况，关注外地信息。对收集整理本单位信息有 很大的帮助和借鉴。
三是公文渠道。公司和分公司的文件电报对事物的本质、问 题的症结和原因往往有比较深入太透彻的分析研究，对解决问题 的办法能够提出切实可行的意见和建议，综合性和政策性都很强， 其中蕴藏着大量的信息。
四是调研渠道。对一些经验型信息，要深入开展调研，掌握 详实的数据，使信息真正起到经验借鉴作用。
五是正常渠道。就是公司、分公司开展的阶段活动，我们的
做法；我们所处的部门、单位全体员工围绕整体工作涌现出的好 人好事和典型事例。
（四）明白信息编写的具体要求，是党总支（支部）书记和 专兼职信息员的“专业课”。
1.确定信息的主题，突出标题，主题高度凝练。
标题的写作有 3 个具体要求：一是题文一致。标题所叙述的 事实要与信息内容一致，标题的观点在信息中要有充分的事实依 据。
二是突出精华。突出最新鲜的事实，突出最重要的事实，突 出最有特点的事实。三是简洁明快和章节整齐。
2.安排好信息结构 政务信息在写法上要避免素材的堆积，一般采取直言表达， 总分结构。具体要求有三点：一是简朴。能省的则省，通篇给人 以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而残缺。
三是自然。长短详略，顺其自然。
一是逻辑结构。标题、导语、正文和背景 “导语”:信息的开头第一句话，或者第一个自然段，用极简 要的文句，概括信息的精华。
主体:呼应标题与导语，对其细节进行详细阐述，对其问题给 出圆满回答。
背景材料说明信息主体；背景材料烘托信息主体；背景材料 注释信息主体。
二是形式结构 金字塔结构 :完全按照事实的自然规律，以其发生、发展到 结果的时间顺序来安排材料。
倒金字塔结构 :把最重要、最精彩或最有吸引力的事实放在 信息的开头。按先主后次、先重后轻的顺序写作。（乘务比赛） 并列式结构 :并列式结构是指信息各部分内容重要性平等， 形式上按系统并行安排材料的写作方法。
3.信息编写的具体要求一共有 10 个字，“简练、具体、精确、 明白、及时”。
简练—就是言简意赅，开门见山，直截了当。举例：2011 年 6 月 26 日，哈尔滨专列营业部举行了职工拔河比赛….. 具体—就是用具体人、具体事、具体时间、具体地点，具体 数量及其对比关系说话。比如，迅速突破，就要把迅速突破时间 说出来，把突破程度说清楚；说到大幅增长，就要把大幅两个字 说具体，要用具体数字和实事阐述和证明。
精确—就是在撰写信息过程中，对实事的性质、程度、空间、 时间及前因后果等叙述必须准确无误，不能含糊其辞，不能模棱 两可，不能夸大也不能缩小。
明白—就是通俗易懂，浅显明白。信息与文学作品不同，它 不允许掺杂文学色彩。
及时—就是反应灵敏，快捷高效。把信息加工处理时间缩短
到最低限度，使上级领导能够尽快得到最需要的信息。举例 （五）掌握信息上报基本方法，是党总支（支部）书记和专
兼职信息员的“必修课”。
常见的几类信息写作要领 总的要求是：长稿短写，反映的情况不可过多；大稿小写，
集中写某一个侧面，写某一点；散稿精写，把零散的资料有机整 合起来；虚稿实写，把务虚的理论学习写成贯彻落实的具体措施；
重点内容要写好，关键部位要用提神的语言来表达。
反馈信息 部署贯彻落实上级重要会议精神的政务信息。一是开头交待 清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问 题，把本部门的安排部署逐交待清楚。
反映上级重大改革举措出台后的信息。一是及时收集情况。
做到快速反应；二是在开头简要交待对什么举措的反映和所反映 情况的来源；三是把正面或负面的反映以及涉及的政策条款和产 生这种反映的主要原因交待清楚：四是尽可能提出具体建议。
问题性信息 对上级正着手重点整治的问题。把相关问题来龙去脉交待清 楚，找出问题的根源和实质，并点明造成问题的责任对象，并说 明请求上级解决什么问题。
对上级正在酝酿有一定参考价值的问题性信息。一是指出问
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题，二是分析问题产生的原因，三是对发展的趋势作出预测，四 是提出具体建议。要求按逻辑顺序排列。
建议性信息 提出的问题不宜太大，应当是比较具体的问题；
分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建 议作好铺垫；
解决问题要提出具有可操作性的建议，力戒原则笼统，对现 行政策措施的重复罗列。
经验性信息 已经取得显著成效的经验。一是简单交待背景和目的，二是 具体介绍主要做法，三是介绍成效。
暂无显著成效的做法。一是选择确有创新意义能给人一定启 示的做法来写，二是简单交待背景和目的，三是具体介绍做法。
信息“十一要” 一是定性要准。在形式上和内容上要符合信息撰写的要求， 准确表达，切忌模棱两可。
二是方向要正。必须坚持用马克思主义的立场、观点和方法 去观察、发现、认识、分析和研究问题，必须符合党的路线、方 针、政策和国家法律、法规。
三是站位要高。要站在服务全局、服务领导、服务决策的高 度，站在本地本部门政治、经济、文化发展的高度，站在维护改
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革发展稳定大局的高度来把握。
四是特色要明。要选择工作中最有特色、最富有创新意义的
内容来写。
五是角度要新。要善于从平常性的工作和日常社会生活现象
中，去思考、研究、发掘有价值的东西，反映工作中的新情况、 新问题、新举措、新成效、新经验。
六是内容要实。要在实践中捕捉信息，反映丰富的具体工作 实践，内容必须实事求是，符合客观实际和人们的真实思想。
七是挖掘要深。要从普遍现象中深刻挖掘其内在的丰富内涵， 善于对信息的原始材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由 表及里地深入研究，获取反映客观事物规律性、趋势性的东西。
八是反映要快。反映要敏锐，处理要及时。
九是语言要精。信息语言要精炼简洁，简明扼要。
十是文章要小。现在有的信息“过门”长，“插曲”多，“尾 巴” 长。要做到短小精悍，开门见山，直奔主题，干净利落。
十一、要素要全。要说明什么时间，采取什么措施，取得了 什么效果，存在什么问题。
（六）多用心、勤思考、苦练习，是党总支（支部）书记和 专兼职信息员的“终身课”。
处处留心皆信息——政务信息的来源 1.文件堆里挖信息；
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2.翻阅材料筛信息(会议材料、汇报材料、总结材料)；
3.领导口中理信息 (领导视察工作谈的思路,检查工作提的 问题、现场办公定的要求)；
4.讲话稿中捡信息 (领导讲话稿中闪光的思想、有哲理的观 点、有指导性的意见)；
5.联系上级摸信息(上级的新形势、新情况和新要求)；
6.会议之中捕信息(会议的宗旨是什么？肯定了哪些成绩？ 总结了哪些经验？分析了哪些问题？提出了哪些措施？解决了哪 些问题？)；
7.参与活动追信息(活动现场所看所想)；
8.重大事件抢信息(例如瓦斯爆炸、火灾、天灾、人祸、重大 事件等方面信息，必须抢在新闻前面提供给领导)；
9.深入基层拾信息（调查研究情况，反映群众的呼声）；
10.关注新闻抓信息（领导关注的热点、工作的重点）；
11.掌握规律收信息(单位常年要做的常规性工作)；
12.情况反馈传信息(政策贯彻落实情况和存在的突出问题)；
13.跟踪问效知信息(领导批示，会议纪要所定工作落实的情 况)；
14.与外联系通信息（交流经验）；
做好信息工作，必须多留心身边的人和事，多动脑思考，多 下苦功练习。一是用心。时刻留意身边发生的事情，及时捕捉可
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以上报的信息，因为信息随处存在，要培养对信息的敏感性。二 是动脑。做信息工作，需要对发现的信息线索进行分析，判断他 们的重要性，真实性、可操作性。三是勤写。建议自己设立一个 专门的本子，或者在电脑上设立一个专门的信息收集文件夹，发 现信息线索记载下来，以便抽时间整理，好记性不如烂笔头子。
四是好学。只有不断的学习，是自身的素质不断提高，才能培养 政治的敏感性，才能捕捉到需要的信息线索，有足够的知识，才 能对信息线索提炼加工，写成有价值的信息。（定置管理、厨师做 菜一样）
写好信息要注意的几个文字方面的技术性问题：
一是标题的数字要用汉字表示，内容用阿拉伯数字，年份不 能简写，5 位数以上数量用万、亿来表示，并且全篇统一，小数 点后要保留两位。
二是地点要写全称。
三是降低和增长用百分比表示，不用倍数。
四是不必要、难懂的技术性术语不用。
五是简称不用。
六是数字中的三位一隔点的隔点号不再延用。
七是数量前面不要用“了”。
八是表示概念要准确、无误。
九是量词使用，用公斤、克、吨，不应用两和斤，用公制单
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位。
十是序码不应写错。一级标题要用一、二、三，二级标题要
用(一)、(二)、(三)，三级标题要用 1、2、3，或者用一要、二 要、三要，首先、其次、再次，一是、二是、三是。
三、几种常用的应用文写作知识 （一）工作总结 工作总结由标题、正文和落款三部分。
1.标题：包括单位、时间概念和文种类别，有时仅写时间概 念和工作总结，而省写单位名称，还有一种写法就是使用双标题， 用一句主题词，做正标题，用副标题标明单位名称、时间概念和 文种类别。
2.正文：包含四个方面内容，首先概述某一阶段内的整个工 作情况，包括工作背景、基础、成绩、效果等；其次写经验体会， 包括具体做法、事例、数据等；再次是存在的问题与不足，分析 产生问题的原因；第四，今后的设想和努力的方向。可以分列小 标题分别陈述。
3.落款法定作者、日期：如果在标题中和题下已经标明的， 可省略。
总结写作范例 1：（2012 年工作总结）
调整收入结构 转变增长方式 全力以赴推进分公司生产经营任务的全面兑现
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——中铁快运哈尔滨分公司 2011 工作总结及 2012 年工作思路 一、关于 2011 年工作回顾和启示 2011 年，按照公司“基础·市场·发展年”要求，紧紧围绕
“三确保”总体目标，分公司上下锐意改革，创新发展，团结一 致，共同作战，各项工作均取得了非常优异的成绩：
1.实现了安全生产 1000 天。
2. 夯实了运输生产基础。
3.扎实推进了“两个转变”战略。
4.拓展了多元经营收入。
2011 年是艰苦奋斗的一年，也是团结奋战的一年，这一年的 辛辛苦苦，干部职工的兢兢业业，给了我们开展工作的动力，更 给了我们创新发展的启示，这些启示意义深刻而影响深远：
启示之一：不能因循守旧，人云亦云，要坚持自我发展，创 新发展。
启示之二：不要畏首畏尾，踯躅不前，要敢于面对困难，迎 接挑战。
启示之三：不容好人主义，纵微容渐，要力主硬起手腕，刚 性管理。
启示之四：不可等靠要盼，只讲代价，要贯彻创造条件，果 敢执行。
启示之五：不应固步自封，自我循环，要走出去创品牌，提 升自我。
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启示之六：不得高高在上，孤芳自赏，要落实依靠方针，凝 心聚力。
二、存在的问题（略） 三、下一步工作思路（略） 总结写作范例 2：（党务工作总结） 2011 年，在分公司和分公司党总支领导下，XXX 营业部党支 部认真贯彻公司党委和分公司党总支关于加强党建基础工作要 求，围绕运输生产、安全管理、队伍建设，深入开展“三保一促”、 “服务客户创先争优”活动，引导广大党员群众立足岗位做贡献。
采取积极有效的教育形式，进一步强化职工的思想建设、队伍建 设、廉政建设、着重在“锻炼一支好队伍，建造一种好机制，营 造一个好环境”上下功夫，为行包运输生产提供强大的精神动力 和智力支持。现将 2011 年支部工作总结如下：
一、加强政治理论学习，提高党员政治素质 二、加强廉政建设，打造务实的支部班子 三、加强党员教育，促进营业部工作开展 四、加强党员管理，完善各项规章制度 五、开展党内活动，增强整体凝聚力 六、存在的问题 七、下一步打算 总结写作范例 3：（专项工作总结）
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XXX 营业部认真贯彻落实分公司党委《关于开展……活动通 知》，坚持从营业部实际出发，解决……问题，进一步强化基础、 机制、队伍建设，促进了营业部的各项工作开展。现将活动情况 总结如下：
一、强化组织领导，制定实施方案 二、强化工作职责，细化工作任务 三、强化监督考核，跟踪问效落实 四、创新活动载体，增强活动实效 （二）工作计划 工作计划由标题、正文、落款三部分组成。
1.标题：包括制文单位、时间限断语、事由和文种类别四部 分。
2.正文：一般先扼要说明制定该计划的缘由、根据，对完成 任务的主客观条件做些分析，说明完成该计划的必要与可能性。
其次是计划的具体内容，即在多长时间完成哪些任务，并设计完 成任务的步骤和方法等。最后是结尾，提出重点或强调有关事项， 作出简短号召。
3.签署制文单位、日期。
计划的特点：
1.全面性。制定计划要全面、具体、周密地把各项工作都安 排进去，防止片面性和局限性，做到统筹兼顾。瞻前顾后。
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2.预见性。一切计划都是事先制定的，目的是为了完成、实 现具体的任务。因此，它不但要对完成任务的多少、好坏、快慢 做出预测，而且对可能出现的问题做出判断。
3.时限性。时限性是计划的一个鲜明特色。做任何工作都必 须有一个时限。
计划制订时应遵循的原则：
1.政策原则。无论做什么计划，都要有明确的指导思想，上 级要求，指导方针。
2.群众性原则。宣传发动，职工群众积极参与。
3.可操作原则。任务明确、措施得力、具有可操作性。
写好计划的方法：
规划、设想、计划、要点、方案、安排。
写计划掌握五条原则：
第一，对上负责的原则。
第二，切实可行的原则。
第三，集思广益的原则。
第四，突出重点的原则。
第五，防患未然的原则。
计划写作范文：
中铁快运哈尔滨分公司 2012 年工作安排 一、关于 2012 年我们面临的形势任务
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2012 年，是公司由传统物流企业向现代物流企业转变的关键 期，也是分公司面临形势最为严峻的一年，主要体现在：
1．安全生产保持持续稳定难度大。
2．生产经营任务压力巨大。
3．巩固运输基础和强化调度指挥环境恶劣。
4．装卸自营自管模式的突破受客观影响较大。
三、关于 2012 年各项工作部署 面对这些问题，分公司多次召开班子扩大会议，组织机关、 基层营业部开展研讨，三上三下，群策群力，把分公司发展置身 于铁路企业深化改革的大背景之下，确定了 2012 年总体工作思 路：贯彻落实公司二届五次职代会精神，坚持以构建现代物流企 业为目标，以创先争优为动力，认真贯彻落实部党组“两个转变”、 “三个带头”要求和公司、公司党委各项部署，紧扣“突破、创 新”主题，抢抓发展机遇、深挖资源潜力，丰富经营手段、优化 经营机制，大力推进安全基础建设、营业部基础建设、信息化建 设、队伍建设和党建基础建设，充分发挥各级组织和干部、党员 作用， 扎实推进 52 项重点工作细化落实，全年召开 8 个现场推 进会，抓典型带一般，用典型引领和推动各项工作蓬勃发展，不 断提升分公司运输服务质量、管理工作水平和生产经营效益，努 力打造龙江地区物流品牌。
总体目标是：“三个确保”，即确保实现安全年，确保完成生
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产经营任务，确保职工队伍稳定。
（一）抓落责追责，夯安全基础，全面掌控安全局面 1. 抓思想引导，树立安全发展理念。
2. 抓干部作用，挖掘干部保安全能力。
3. 抓问题整改，推进追责处罚制度。
4. 抓安全防控，健全内外部监督体系。5. 抓源头控制，增
强风险预控意识。6. 抓安全重点，切实解决安全惯性问题。7. 抓 班组建设，提高自管自控内力。
（二）优化大环境，基层造条件，提高运输生产效率 1．加强运能管理，优化运输发展规划。2. 抓好效益运输， 提高运量运能。3. 定位基础完善，做强基层管理。4．重视业务 培训，提升职工素质。5．模拟法人管理，推进自管自营。6 强化 调度中枢，推进垂直管理。
7. 立足高标上位，推进乘务同质化管理。
（三）布局大节点，广揽新货源，扩大增运增收渠道 1．扩张网络促增收。2．转型发展保大局。3. 开展门到门服 务。4. 继续实施大客户战略。5. 开展差异化营销。6. 加强营销 队伍建设。
7．发展多元经营。
（四）按效益核算，抓收支弹挂，不断提高经营管理水平 1. 完善激励机制建设。
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2. 强化全员成本意识。3. 健全完善配套机制。
（五）服务于客户，争当排头兵，深化“三项工程”建设 1. 硬件工程靠整治展亮点。2. 素质工程以贯标为途径。
3. 塑形工程用效果作检验。
（六）抓队伍建设，推进和谐分公司建设工作 1. 加强两级领导班子建设。
2. 加强机关干部队伍建设。3. 加强职工队伍建设。
（七）抓党建基础，创示范工程，带动党群工作上台阶 1. 加强党组织建设。2. 加强民主管理。
3. 加强企业文化建设。
（三）工作报告 1.工作报告的概念 工作报告，是下级机关向上级机关汇报工作，反映情况，答 复上级机关的询问时使用的一种文书。
2.工作报告的适用范围 用来向上级机关汇报工作，反馈基层工作情况，答复上级机 关的询问。
3.工作报告的种类(八类) 综合报告、会议报告、工作报告、情况报告、建议报告、答 复报告、呈送报告、述职报告 综合报告：是为使上级机关全面了解工作情况的报告。
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会议报告：是在会议上陈述工作情况、提出问题和建议时使 用报告。
工作报告：是在向上级机关汇报例行工作或临时性工作情况 时使用的报告。
情况报告：向上级机关汇报发生或发现某些情况和问题时使 用的报告。
建议报告：是下级机关就工作中的重大问题和事项，专门向 上级机关提出建议时使用的报告。（主动报告，可以答复也可以不 答复）
答复报告：是针对上级机关的询问而汇报有关情况的报告。
（被动报告，答复有针对性，不能答非所问）
呈送报告：是向上级机关报送文件时加在前面的一种上行公 文。
述职报告：是领导干部根据自己的职务要求，就一定时期的 任职目标，向选举或任命机构，上级领导机关、主管部门以及本 单位的干部群众，汇报自己履行岗位职责情况的报告。
4.工作报告格式 工作报告由标题、主送机关、正文、落款和日期等部分构成。
标题：报告的标题有两种写法，一是“事由+文种”的形式；
二是“发文机关+事由+文种”的形式，如“XXX 营业部关于 XXXXXXXX 的报告”。有的报告内容紧急，则在报告标题中的“报告”前冠以
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“紧急”字样。
主送机关：行政机关的报告，一般只送一个机关，有时可以
多个。党的机关公文的报告，按照《中国共产党机关公文处理条 例》第十二条的规定执行：“向上级机关行文，应当主送一个机关；
如需其他上级机关阅知，可以抄送。”
正文：报告的正文分引据、主体、结语三部分。“引据”概括 说明全文主旨，可用起句立意法。简明扼要概述报告中心内容。
通常用“现将有关情况报告如下”承上启下，引领全文。主体：
报告的事项部分，也是正文的核心，叙述报告的具体内容。结语：
根据报告的不同内容采用不同的结语。常用的有“特此报告”、“专 此报告”、“请审核”、“请审示”、“以上报告，如有不妥，请指正” 等。
落款：即写上发文单位（印章）和成文日期。
5.工作报告的写作要求 （1）要总结出有规律的东西 （2）注意个体材料和整体材料的配合使用 （3）报告所反映的情况要真实具体 （4）写作报告的立意要新 （5）写作报告的重点要突出 （6）报告中不得夹带请示事项 （7）尽量把报告写短些
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工作报告写作范例 范例一：（述职报告）
述职报告
XXX(单位) XXX（职务） XXX（姓名）
同志们：
按照公司、公司党委要求，现我就作为总经理对2011年的工
作进行述职。
一、坚持学习，提升素质，不断加强自身政治思想建设 我始终把不间断的强化学习作为提升自身素质、当排头、带
队伍的重要方法和途径。平时，我带头组织中心组学习和参加各 类培训班，系统学习政治理论知识，增强党性观念，进一步学习 了科学发展观，几十年已经把浏览报纸、看新闻、夜读不辍当成 了一种内在习惯，变成乐趣，努力接受新知识，适应社会发展形 势需要，特别是面对日臻激烈的市场竞争和瞬息万变的外界形势， 不学习是不行的，这不是为了摆样子说起来好听。在学习中坚持 做到学理论、重实践，把学到的东西转化为现实能力，使自身领 导素质不断提高，为更好地工作打下较为坚实的基础。
二、围绕大局，认真履职，努力完成了各项工作任务 在日常工作中，我一贯坚持把对上对下的高度负责和高效执 行力作为自己履职的重要标准，力行“为官一任、守土有责”的 行为准则，全力保证了分公司的安全生产持续稳定，始终把带领
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全体干部职工不折不扣、高质量的完成公司下达的各项任务作为 一切工作的出发点和落脚点。对公司开展的安全、经营、管理等 重大活动上能做到亲自上手，精心组织，不讲代价，坚决执行。
一年来，无论是安全大检查，亦或是“五统一”考核，以及事关 分公司改革发展的转型和多元化发展等工作，都能够主动思考， 竭心工作，开展了大量的调查研究，能够做到想在先、干在前。
一是抓企业形象建设，塑造了中铁快运品牌影响力。作为走 向市场的专业化公司，在区域内树立自己的品牌意识，不断扩大 自身的影响力，是市场竞争的关键。几年来，在这方面我付诸了 艰苦不懈的努力。从 2006 年开始，几经打拼，扩张人脉，我代表 分公司被市工商业联合会、企业联合会、企业家协会和电视台联 合授予哈尔滨（首届）经济风云人物评选活动的杰出成就奖。2007 年，分公司获得了黑龙江人民满意的“金牌形象使者”称号。2008 年，分公司先后被评为省物流与采购联合会副会长单位，黑龙江 省经济贸易促进会和省物流供应链商会常务副会长单位，被省电 视台和省工商联等五大媒体和机构评为“最佳贡献奖”。自 2007 至 2011 年的五年间，经过群众推荐、专家评定，连续被评为省优 质服务金奖单位、百姓口碑最佳单位和企业维权诚信单位等荣誉。
今年又乘势而上，被当选为新成立的省物流工会副主席，省政府 特聘的六名物流专家组成员之一。短短几年间，我把分公司从省 内默默无闻，始终困在两条钢轨狭窄空间中生存的物流企业带到
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了一片经营拓展、大展宏图的开拓地。现在，中铁快运哈尔滨分 公司已成为行业的龙头企业，省市政府举办的大型商会、物流会 议和重大活动，中铁快运都是必邀单位和重点参与单位，使之成 为了黑龙江省内和呼盟东部地区的品牌运输企业。辛勤的培育和 汗水赢来了发展的一片空间，一些重要客户主动上门，寻求合作， 相关政府机构也给予了很多的政策支持。
二是抓经营、寻突破，实现了增运补欠同比大增幅。面对着 年初整车包租被全部甩挂，使固定收入直接减少 900 多万的缺口， 我和班子一班人没有自甘暴弃，坐以待毙，等着年底向公司陈述 客观理由，推卸责任，而是主动出击，大胆突破，力求在经营方 向和发展方式上实现大的转变，收到了显著效果。在商城建设上， 抓市场信息搜集，深度开发客户，率领有关人员深入到大小兴安 岭山区腹地和大中心城市，确定了“掘地三尺拉大网”的开发战 略，力争不丢一个客户；在多元经营上，作为经济发展新的增长 点和未来的发展战略，努力盘活资产，探索新路，把资源优势和 技术优势转化为现实的 14 项增收项点，专门召开了历史上第一个 多元经济发展研讨会，集思广益，谋发展出路。经过二年多的艰 苦攻关，向政府要政策，为中铁快运专门下发了文件，率先在 18 个分公司取得了省物价局关于开展延伸服务收费的政策支持，同 时经过反复攻关，在税务部门取得一般纳税人资质，从而实现了 单独开具税务发票，成为可直接参与经营活动的主体企业，为企
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业实现转型增收打下坚实基础；在行李车补欠上，我几次向公司 争取落后地区的返空车利用政策，把专列增编扩能和货车加挂增 收作为抢运补欠的主要措施，实现单纯依靠行李车向大列运输转 变，同时做精行李车，开展由整车包租向重量包租的转型，新增 合肥、上海、北京加挂车；在物流关联收入上，抓既有网点上量 的同时布局省内大节点，实现省内地级市全部网络覆盖，直管站 周边县市也全部开发到位，使代办机构已由原来的 20 家拓展到了 45 家，调整经营格局，化小核算单位，把擅长的人用在合适的岗 位上，在不增人、不加编、不投入的情况下，新增设流动营业部 和哈东快捷货运营业部，预计新增创收 200 万元以上。作为第一 管理者，我始终认为使命在身，责无旁贷，一靠思想上引导，二 靠亲力亲为带头，我多次带队走访大庆、齐齐哈尔地区，打通哈 大齐工业走廊，在大庆市政府组织的开发区物流推介会上代表全 省物流企业代表做对接讲话，并成功作为第一个物流供应商，打 入了未来 30 万辆沃尔沃的大型生产企业；我还三进三出大、小兴 安岭，足迹遍布了满、绥和黑河口岸，携手物流同行，对接地方 政府，走企业、访客户，通过社会、朋友，靠人格魅力，用真诚 交流，结交和发展了一批物流界、商界、制造企业等好多朋友， 寻找一切商机，积极发挥龙头作用。今年在客观极其不利的情况 下，实现了运输收入同比大幅度增收，在 18 个分公司中我们排在 第二名。
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三是抓企业发展关键，不断夯实企业管理基础。做为分公司 党政第一管理者，在事关分公司发展大计上，我始终坚持自己多 思考，多作为，靠勤政务实，扎实工作，既对上级组织负责，也 要对企业和职工群众负责，通过抓大事、把关键，促进管理上台 阶。结合公司“基础·市场·发展年”活动，我带头在基础建设、 安全管理和运输组织上，不断探索机制创新、体制创新和制度创 新，解决制约和阻碍发展质量的关键问题。年初，我抓住哈站作 为枢纽大站的龙头，组成工作组，坚持三个月工作在现场，围绕 定员编制、基础流程、站车交接等制约性和关键性环节，办公在 基层，做到不解决问题不撤点，以此推动和铺开各营业部基础工 作的全面开展。在基础管理方面，抓制度完善，基点定位于班组， 激发企业生产细胞的活力，选择了齐齐哈尔站和哈尔滨乘务“一 站、一车”两个试点单位，实质性的推动了自控型班组建设；在 乘务管理方面，以抓管理团队建设为关键，实行乘务室管理人员 全解重聘，历时 4 个月，率领有关人员，逐一单位落实，把 6 个 乘务室的管理人员进行优化调整，明确了职能，精细了管理，理 顺了流程，尤其是在稳定和风气上，极大地调动了管理团队的积 极性、主动性和创造性；在运输组织中，瞄准站车交接、装卸质 量等制约分公司发展的关键性问题，派出工作组跟班作业，连续 几个月工作在现场，在严管严罚的同时，自筹 30 万元用于增加又 苦又累、谁都不愿干的中转行李员的收入水平，实行绩效挂钩，
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奖优罚劣，极大地激发了职工的积极性。积极探索解决装卸这个 制约整个运输链条的难点问题，连续 7 次召开装卸自营自管研讨 会，充分酝酿，议定方案，保证公司“管人管钱一管到底”方针 有效落实，创出哈分公司装卸管理的崭新模式；在调度指挥方面， 提出“运力分级、产品分类”思想，强化了调度组织、计划、指 挥的功能，先理思路，再抓规范，后推试点。今年下半年，又历 时 2 个月对哈营业部调度室进行了全面的硬件改造升级，利用 2 年时间探索完善了调度垂直管理手段和办法，使集中统一指挥功 能得到强化和发展。
四是抓队伍素质建设，带起了一支团结向上的团队。以德治 政，言传身教是我作为领导干部时刻坚守的原则。多年来，我始 终用自身的品德和情操来引导和带领身边干部有所作为、有所共 为、有所行为，处处以保护和爱护各级干部作为的出发点和落脚 点，凝心聚力，和谐共事，严爱有加。日常工作时，我深知无原 则的和谐不是和谐，无原则的团结不叫团结，只能贻害深远，在 班子交流中，我从不隐瞒观点，对各位副职和中层干部的工作中 注重启发和引导，对于自身作用的发挥和个人潜能都给予公正评 价，做到有事讲明处，摆桌面，不搞秋后算账，背后整人，沟通 思想，消除杂音，不断引导和教育各级干部，团结班子成员一道 工作，培养干部的协同作战能力和独立作战能力，带出一种正气， 带出一种氛围，也带出了较好业绩。一年来，面对公司工作要求
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的节奏快、标准高、任务重的实际，我自身和这样一个家一样的 团队，在工作中都能坚持以党员标准严格要求自己，时刻牢记干 部身上的责任和义务，以身示范，率先垂范，很好的发挥了党员 领导干部的先锋模范作用。自担任分公司总经理六年来，我没有 休息过一个完整的节假日，连续六年春节值班在岗，同职工共度 除夕，经常带病坚持工作，能挺住就坚持，为实现公司又好又快 发展，忠实的承担起压在自己身上沉甸甸的责任和担子。
五是坚持为职工办好事抓实事，不断改善职工生活，塑造积 极向上的企业精神。我来自于草根，出自于基层，同职工群众有 着深厚的感情，工作中，我把关心职工生活冷暖当作头等重要的 大事想在前面，办在当面，日常坚持广泛倾听职工的呼声，一心 一意为职工办好事、办实事，关注职工身心健康，不断改善职工 群众的生产生活条件。针对中铁快运五种用工方式并存，人员思 想复杂，管理异常困难的情况，在全分公司率先创造推行了民意 代表大会制度，民意代表议案征集，设置“民意之声”信箱，组 织民意代表视察等形式，畅通了民主管理渠道，成功的召开了一 届二次民意代表大会，对优秀建议提案人和优秀民意代表进行了 表彰奖励，极大地激发了广大员工为企业发展进言献策的积极性， 使民意代表由过去的“刺头”、“对立面”变成了生产骨干和带头 人。通过对不稳定因素的细致排查，开展“坚定信心、振作精神、 凝聚力量”的谈心活动，及时掌握职工思想动态和正当诉求，及
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时处理，化解矛盾，解开心结，凡是认为重要事情的普遍上访群 众都能亲自接访，能解决的千方百计解决，由心而发的感情促进 了队伍和谐稳定。通过落实“三不让”承诺，加大帮扶力度，坚 持为职工办实事，节日期间亲自走访慰问特重困职工，推进助医、 助困、助学活动，稳步推进“三线五小”建设，改善了职工工作 生活条件，仅 2011 年就新建、改建食堂三处；每年春节除夕夜， 我都带队到哈枢纽地区进行集体慰问，对在始发、途经列车送去 除夕夜的问候，把滚烫热忱的心扉向群众敞开，把组织的关爱送 上列车；通过开展“冬送温暖、夏送清凉”，购置的保暖鞋垫从 脚温暖了专列职工的心，保暖饭盒让乘务在途的饭菜不再是冰坨， 三伏天解暑降温物资登上车送上岗；每逢“三八节”组织女职工 座谈，金秋时节为金榜题名的学子送上精美礼品和良好祝愿，温 暖学子之心；通过举行各种形式的群众性文体活动，丰富了职工 文化生活，在今年迎接建党 90 周年之际，我们组织了第五届文化 艺术节，红歌唱响领军人，推出 10 名各条战线上典型模范，用群 众自编自演的文艺节目烘托主题，弘扬了企业文化，路局派出了 党委常委副书记亲自到会，各处室、各基层站段 党政领导一并出 席，让应邀参会的省内物流界朋友和路局主要领导耳目一新，都 为厚重的企业文化深受感染，企业文化再次得到了升华，成为职 工群众不可缺少的思想寄托；把职工的健康时刻挂在心上，机关 干部和营业部中层以上管理人员的婚丧嫁娶力争全部参加，送去
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一片关怀和温暖，全年通过组织干部健康体检，又对牵引车和叉 车司机、汽车驾驶员等特殊工种进行身体普查，健全健康卡片， 无微不至的关怀职工的身心健康，还组织了机关干部“六个一” 主题实践活动，让干群融入，相互互动，切实让职工真切感受组 织的关爱，凝聚了人心，支撑分公司团队勃勃生机、拼搏向上的 精神。
三、注重形象，廉洁自律，不断加强自身的党性锻炼 作为分公司党政第一管理者，我充分认识党风廉政建设的重 要性，平时能认真执行党风廉政建设责任制，自觉遵守并执行， 把自己严格置于党组织的教育、管理、监督之下，自觉带头落实 “三重一大”集体议事制度，定期召开总经理办公会议、党政联 席会议、班子会，凡是重大问题都集体研究，尊重班子成员的意 见，发挥班子的集体智慧和力量，仅 2011 年就召开班子会 21 次。
平时十分注重自身修养和自身形象，以党员领导干部廉洁从政有 关规定作为自己行为准则，以公道正派、干净干事作为一名领导 干部行为规范和政治品质。做到自重、自省、自警、自励，努力 维护领导班子和自身形象。目前，现有一套住房是 11 年前当站长 时分得的集资建房，子女现在就学，亲属没有利用自身条件经商 办企业。
回顾一年来的工作实践，自己虽然做了一些工作，但仍然存 在问题和不足。一是面对快速变化的形势深入学习还有待于加强，
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对于专业公司在实践和发展中遇到的新情况、新问题，在理论的 学习和探讨上还不够，对科学发展观的深刻内涵把握上还有诸多 不足。二是在经济领域新知识接触还只是表面，深层次不够，对 走向市场的专业公司领导干部来说亟待加强。三是专业公司事务 繁杂，既是行包、行邮开行地，更有管内外客车多，作业分散复 杂，管理难度大。忙于事务多，对规律性、本质性的调研不够， 科学合理摆布各项工作还有待于提高。四是日常工作中工作标准 过高、过严，有时同志们不理解，耐心解释和思想工作没有及时 跟上，工作方式方法需要改进。以上这些缺点和不足将在今后的 工作中加以改正。总之，通过考核评议，能使自己清醒认识到自 身存在的问题，我将认真接受同志们的评议，正视不足，在今后 更加严格要求自己，提高工作标准和要求，增强创新意识、前瞻 意识、大局意识，认真履行好岗位职责，为促进公司的发展，推 进分公司的工作再上新台阶做出贡献。
以上是我的述职报告，请同志们评议。
范例二(问题整改报告)
公司安监大队对哈专列营业部暗访问题的整改报告
7 月 30 日 12 时 10 分至 13 时 30 分、31 日 9 时 30 分至 13 时 25 分，公司安全监察大队安监一队对哈尔滨专列营业部进行两次 明查暗访。下面将对发现的问题整改情况报告如下：
一、现场检查问题
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1.30 日 12 时 41 分，专列货物作业线正在卸车作业，使用红 色信号旗代替防护信号，未在送车方向最后一辆车前面不少于 20 米处设置安全防护信号（白天为红色防护牌，夜间为红色信号灯）。
经过与哈尔滨站协调，并共同查阅《站细》第 93 条第二项第 一款，规定：“凡进行装卸作业的车辆，在进车方向左侧（线路为 贯通时，需在两侧）安设防护信号防护（昼间红旗、夜间红灯）， 作业完了及时撤除防护信号。”哈尔滨站不许在站内货场再另行设 置防护装置。
2.31 日 10 时 03 分，货仓一道进行装车作业中，承租商装卸 人员多次跳跃作业车辆连接车钩，监装卸货运员无人制止。
组织召开货主会进行全面规范，坚决杜绝此类问题发生。
3.10 时 25 分，货仓一道装 7701082、7702671，监装卸人员 均未在装车前确定《装载方案》组织装车，装卸班组未在装车前 在《装载方案》签字。
利用 3 天对职工进行全员业务流程再培训，已经按标准完善 此项工作，经过营业部每日重点抽查，已经按标准规范。
4.10 时 34 分，货仓一道装 P65 3500582，承租商装卸工对该 车进行施封；P65 3503007 车门上挂该车施封锁，监装卸货运员 未按规定进行管理；未配备《施封锁使用登记簿》。
利用 3 天对职工进行全员业务流程再培训，已经按标准完善 此项工作，经过营业部每日重点抽查，已经按标准规范。同时在 调度设立《施封锁使用登记簿》。
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5.11 时 45 分，检查营业部批量货物安检授信管理，问题如 下：
（1）滨广公司与广志公司共用授信号，主承租商是广志公司， 对非承租商（滨广公司）安检授信。
（2）对食品、药品、配件等品类安检授信。
按照各承租商装运的货物重新梳理，按品名和品类分开，完 善授信规范管理。目前此项工作正在逐步完善，8 月 20 日之前完 成所有授信货物的规范工作。
6.12 时 10 分，调阅检查专列装车照片管理，问题如下：
（1）营业部电脑未留存整理每日装车装载相片，全部在相机 里保存。
（2）调阅检查照相机留存的装载照片，拍照位置及时机不能 真实反映车内实际装载情况。
（3）每车 6 张照片里的车门照片，只拍照了施封锁施封状态， 对加固等状态没有反映。
已经按照要求整改到位，每日进行微机存档。
二、安全大检查落实情况检查 营业部制定的开展安全大检查活动落实措施不细致，没有针 对承租商宣传学习内容，没有开展活动重点内容，没有落实推进 计划，没有自查问题限时整改内容。
已经按照规定重新制定活动安排制定推进计划，明确责任人 和完成期限，并利用早点名再次向职工进行宣传学习，。
三、前期检查问题追踪
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5 月 25 日至 26 日，安监三队（2011024 号监察记录）对哈尔 滨专列营业部检查发现 2 个问题（未使用拉门绳和电视监控管理 不到位），此次检查仍未进行整改。
由营业部购置拉门绳发放到承租企业，每天由营业部班子成 员现场检查使用情况，确保此项制度落到实处；关于监控系统， 已经制定营业部管理细则，建立使用管理台账和写实记录。
四、处理情况 1.对发生问题的监装卸货运员贺文斌、常淑玲、王继斌、董 波每人经济责任制考核 100 元；
2.营业部班子成员月度一体化考核经理宋晓非，支部书记董 云山自我考核每人扣罚 20 分，副经理赵德然、赵士英每人考核 10 分。
范例三（总结报告）
哈尔滨专列营业部快运商城工作总结报告
快运商城是公司 2011 年落实“基础市场发展年”的重要举措， 为了全力做好商城开发，哈尔滨专列营业部克服人员少、市场经 验缺乏困难，付出了超出其他营业部几倍甚至几十倍努力，营业 部提出“全员发动、班子上手、动用一切力量和手段，强力推进， 必须完成分公司下达的开发计划”的目标。经过努力，全年完成 开发企业 10 个，完成上架商品 470 个，超额 195 个，完成计划的 170%。
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一是全员发动，提高全员对开发快运商城的积极性。利用每 天交班点名将公司和分公司文件精神和各级领导的要求，特别是 将开发快运商城奖励向广大职工传达，营业部的职工积极性很高， 如营业部职工张义军利用休班时间先后走访了 30 多家企业，在 5 月份中旬突发胃穿孔手术，在医院病床上还一边养病还一边打电 话联系，并成功开发了 4 家企业。营业部职工温战冬不但积极走 访企业开发客户，还无私地把家中的彩色打印机打车搬到营业部， 利用休班时间进行开发制作。
二是营业部合理分工，为快运商城开发提供方便条件。我们 营业部在安全上各有包保分工，但是在公司、分公司在紧张开发 运作商城工作中，我们营业部召开班子会加强学习快运商城知识， 为职工和企业咨询提供方便的情况下，特是当班子成员外出走企 业洽谈客户时，班子成员都积极主动把安全的职责承担起来，为 快运商城开发运作奠定了条件，实现了快运商城开发和安全生产 两不误。
三是加大市场走访力度。开发之初，我们通过方方面面的关 系，只要我们认为能够开发的，我们全部走访，先后走访洽谈了 黑龙江省飒立服装有限公司、哈尔滨桃李食品有限公司、哈尔滨 华丰酒业有限公司、宾县宝泉谷物专业合作社、哈尔滨鸿运帐篷 厂、哈尔滨御防酒业有限公司、哈尔滨金农粮油食品有限公司、 哈尔滨远健贸易有限公司、哈尔滨市冰星制鞋厂等 58 家企业。成
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功开发 10 家上线运行企业，目前还有 10 家已经初步达成协议， 待下一步进行深度开发。
四是规范化运作。从开发之初，我们就把基础资料严格按照 公司规定流程把开发材料进行规范整理，装订成册，为营业部职 工开发提供规范范本。
五是开展党员走访哈洽会为快运商城找企业活动。为迎接建 党 90 周年，彰显党组织的凝聚力和战斗力,发挥好党支部战斗堡 垒作用，将共产党员的先锋模范作用落实到加快推进快运商城建 设实际工作中，哈尔滨专列营业部党支部开展了“共产党员走访 ‘哈洽会’为‘快运商城’找企业”活动。2011 年 6 月 16 日至 18 日，我们分三批组织营业部轮休的共产党员，陆续走访了 500 余家参展“哈洽会”的黑龙江省参展商展位，为“快运商城”找 寻企业资源。对参展“哈洽会”的 500 余家本省企业中，资质比 较齐全、产品比较适合在“快运商城”进行销售的企业有 254 家 进行走访，其中哈尔滨市本地企业 89 家，省内其它地区企业 165 家（大庆地区 40 家、黑河地区 18 家、鸡西地区 6 家、佳木斯地 区 11 家、大兴安岭地区 7 家、鹤岗地区 10 家、牡丹江地区 15 家、 七台河地区 19 家、齐齐哈尔地区 20 家、双鸭山地区 5 家、绥化 地区 2 家、伊春地区 12 家）。
我们整理出走访企业名录，连同其 它地区参展企业产品宣传彩页、联系人名片等资料一并上报分公 司，请分公司转发其它地区营业部共同开发，共同推进快运商城
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建设，为分公司快运商城发展做出贡献。
（四）先进典型事迹材料写作 任何一项活动，包括年终岁尾、七一等都要表彰一批先进典
型和先进集体，平时还要注重典型培养，所有这些都需要我们收 集典型集体和个人的信息，汇总形成事迹材料。
1.先进事迹材料写作基本知识 （1）先进事迹材料写作含义 先进事迹材料，一般有两种情况：一是先进个人，如先进工 作者、三八红旗手、创先争优先进个人；二是先进集体或先进单 位，如先进营业部、先进党支部等。
（2）先进事迹材料写作基本格式 标题：一要写明先进个人的姓名或先进集体名称；二要概括 先进事迹性质和材料用途。
正文：正文的开头，要写明先进个人的简要情况，包括：姓 名、性别、年龄、工作单位、职务、是否党团员等。
然后，要写先进人物和先进集体的主要事迹。
（3）整理材料 材料的搜集、选用和剪裁是重要的前提。
（4）确定主题 主题是文章的灵魂，确定主题是写作文章的关键。
（5）文章的结构
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要注意文章结构完整、线索清楚、详略得当。（插叙、倒叙、 补叙）
（6）语言表达 （7）实事必须真实可靠 （8）文字要朴实、简明 范例一：（先进个人）
分公司创先争优先进个人赵士英同志事迹材料
“工作干就干好，干就干出个样，宁可让身体受苦，也不让 脸上无光。”赵士英同志作为一名共产党员，作为哈尔滨专列营业 部副经理，她始终信守这个诺言。她以坚定的党性、高尚的品德、 敬业的精神、严谨的作风，履行一名党员干部应尽的职责，默默 的在岗位上付出和奉献，得到专列营业部党员群众的广泛认可。
工作兢兢业业，认真负责，体现出一名党员干部的高度责任 心。赵士英同志虽然是一名女同志，但是干起工作来丝毫不比任 何一个男同志逊色。营业部成立五年以来，由于没有设置业务室， 营业部的日常管理、吃喝拉撒，应对分公司各业务部门的信息、 收入、劳资、财务、统计数据和报表，全部一个人承担，忙起来 每天工作起早贪黑，经常放弃节假日休息。从来不因为自己是个 女同志而提出特殊要求，能够与营业部班子成员共同参加日常和 节假日值班工作，工作大胆负责，认真处理专列运输过程中存在
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的问题。一次，赶上大礼拜她值班，发生专列信息管理系统平台 发生故障，18 点报告，统计数据报表无法上传，影响专列正常运 输组织。正常情况下，她只要把情况反馈给有关业务部门就可以 了。但是责任心的驱使，由于赶上大礼拜双休日，在把情况通报 给有关部门后，又多次打电话与分公司、公司和铁道部主管部门 和人员沟通协调，最终将设备故障排除，确保数据按时准确上传， 保证了行包专列安全正点。
默默奉献、无怨无悔，让党徽在岗位上闪光。有人曾对他说， 怎么看你一天总在忙呀，真够累的。可她却说，努力工作是锻炼 提高自己能力的最佳手段。事实上她也是按照她心中想法努力付 出自己的行动，默默无闻履行一名党员的职责和义务，用实践履 行岗位职责。2009 年 12 月 10 日生下了她可爱的小宝宝，可是谁 又知道在前一天她还挺着大肚子在单位忙活工作，还步行到分公 司上报材料，办理报销手续。在身怀六甲期间，无论身体有多不 舒服，反应有多剧烈，但她考虑到营业部人较少，一天在电脑前 工作，为了工作可谓付出了一切，克服诸多困难，没有休息一天， 没有耽误一次工作。为了不影响工作，孩子还未断奶，就被母亲 接走帮助喂养，只有大礼拜才能见上一面。为了践行入党时的宣 誓，为了党赋予的工作职责，在责任面前体现出了一名优秀共产 党员对事业的忠诚。
范例二（先进集体）
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精神文明建设先进单位事迹材料
**市**管理处成立于****年*月，主要负责市内重点绿化工程 建设和主要街道的绿化养护管理工作。现有职工***人，其中党员 ***人。多年来，处党委认真贯彻“三个代表”重要思想、本着“城 市绿化为生产，为人民生活服务”的宗旨，以“强班子、建队伍、 夯基础、上水平、出精品”的总体工作思想，坚持以人为本，狠 抓干部、党员和职工队伍建设，针对园林绿化行业职工的思想动 态和行业发展现状，积极探索新形势下职工思想政治工作的规律 和特点，为**市园林绿化事业的快速发展做出了突出贡献。
一、以精神文明建设工作为重点，加强绿化处形象建设 在实际工作中，注重做到“三个到位”：
一是组织到位。二年来，处党委始终坚持“两手抓、两手都 要硬”的方针，党政领导亲自抓，处双文明建设领导小组具体负 责，制定规划，建立健全组织，完善保障措施，实行文明单位建 设目标管理责任制，为文明单位建设的顺利开展提供了强有力的 组织保证。
二是措施到位。按照局党委精神建设的有关要求，建立健全 了较为完善的管理机制和运行机制，成立了精神文明建设领导小 组，党政一把手为第一负责人，分管领导各司其职；班子成员分 工协作，并把精神文明工作与生产经营工作同安排、同落实、同 检查、同考核；实现了精神文明建设工作经常化、制度化、规范
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化。
三是制度到位。我们制定并认真执行了领导决策、工作职责、
理论学习、职工培训、考核奖惩等一系列工作制度**项；同时， 还建立了政研会、情况通报、总结评比等规章制度；有力地确保 了全处各项工作的全面落实。由于组织得力，措施到位，制度健 全，使全处“两个文明”建设得到了协调发展和共同进步，即改 善了职工工作、生活环境，提升了单位形象，也使得职工业务素 质和职业道德素质有力明显提高，职工精神面貌焕然一新。
二、把各项工作有机地结合起来，求真务实，使精神文明建 设的各项任务指标落到实处
一是加强理论学习，提高干部职工思想素质。处党委始终把 政治理论学习当作精神文明建设的首要任务来抓，规定每周三为 理论学习日。首先，处党委坚持中心组学习制度，从人员、内容、 时间上做到三落实。在学习内容上，紧密联系工作实际和思想实 际，主要是邓小平理论、毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党 章、江泽民文选，同时，还学习了廉政教育、企业管理、经济法 规法律等方面的知识。在学习方式上，采用自学与集中学习相结 合，个人理解与交流启发相结合的形式；班子成员还利用业余时 间写出了读书笔记和心得体会，既提高了班子的整体政治理论素 养，有增强了领导班子的战略思维能力和科学决策水平，也带动 了全处各项工作的全面发展。其次，机关及基层各党支部认真组
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织广大党员、干部和职工群众，坚持每周不少于 2 小时的政治理 论学习，把党的路线、方针、政策、和上级指示精神以及处里的 有关会议精神及时学习贯彻下去。通过扎实的中心组学习、全面 的党员学习、深入的职工学习，有效地提高了党员干部和职工的 政治理论水平，着力解决了思想滞后、责任心不强、集体观念淡 薄的问题。
二是加强职工职业道德建设。结合贯彻落实《公民道德建设 实施纲要》，处党委在全体职工中展开了社会主义思想道德教育活 动，倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉 献”的基本大的规范，狠抓《纲要》的落实工作。在精神文明建 设中，以强化职业大的建设为重点，以服务于任人民，奉献社会 为宗旨；以实现呢一流质量、一流服务、一流环境为目标，一广 大市民满意为标准；一推动和落实承诺为主线，从提高广场、游 园等窗口单位服务质量，全面推进社会服务入手，深入开展“学、 树、创”等各项活动，提倡爱岗敬业，诚实守信，规范执法，办 事公道，带领广大职工团结务实，努力进取，整体推进了全处管 理、服务和行业建设水平，并取得了良好的社会效益。
三是以人为本，加强企业文化教育，塑造员工新形象，努力 提高园林绿化文化的整体品位。要个各项管理；细化各类考核；
对广大干部职工进行“五种精神“的教育；引导职工正确认识处 情，抓住机遇，大力培育解放思想，与时俱进，用于创新，知难
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而进，艰苦奋斗，求真务实，淡泊名利，无私风险的精神；使广 大职工的职业道德、文化修养、精神面貌、言谈举止、服务态度、 等方面的总体素质和外在表现得到了整体提高，使”团结进取， 务实创新“的企业精神真正深入人心，使单位形象真正渗透到了 全体职工之中，组织 100 多名职工参加了局党委举办的”七一放 歌“歌咏比赛，取得了名列第一名的好成绩，充分展示了**处良 好的员工新形象和奋发向上的企业精神面貌。
三、不断拓展新载体，把精神文明建设引向纵深发展 在街道、广场、游园管理上，以提高自身素质，树立自身形 象为突破口，以己育人，以人育人，通过“人改造环境，环境塑 造人”，树立自觉管理意识的理念。文化广场平均每天接待游人上 万人次，管理所领导多次组织员工反复学习有关城市管理的文件、 法规、并结“学、树、创”活动，先后开展了“爱广场、做主人、 比贡献、创一流”。“从我做起，树立长春形象‘，”让上级领导放 心，让春城人民满意”等系列教育活动，内强素质，外树形象， 强化了服务意识，责任意识和政治意识。进一步提高全处职工对 街路、广场管理的重要意义的认识，增强责任心和使命感，大力 提倡爱岗敬业，无私奉献精神，强化文明管理意识。先后开展了 “窗口单位优质服务竞赛活动”，“树立文明形象，满意在**活动，” 几年建党 85 周年，满意在**优质服务等活动。通过开展这些活动 把城市绿化管理与精神文明建设有机结合，从而进一步推进和提
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高绿化的两个文明建设和广大职工的文明素质。
四、进一步加强和改进思想政治工作，开展精神文明创建活
动 一是要对职工进行“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，组织
职工学习《公民道德建设实施纲要》，引导职工树立中国特色社会 主义的共同理想，树立正确世界观、人生观、价值观；要弘扬爱 国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以为诚 实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导 职工在遵守基本行为准则的基础上追求更高的思想道德目标。
二是对职工进行普法教育，不断提高职工的法律意识和法律 观念。
三是加强对干部职工素质教育，教育引导职工树立创新意识 和终生学习意识，努力学习和掌握新知识、新技能，主动适应市 场经济的新要求，并利用冬闲季节搞好职工的技术培训。
四是各党支部要引导职工树立爱岗敬业，诚实守信、奉献社 会的良好职工道德和职工风尚，开展文明单位和文明岗位创建活 动。
五是积极开展形式多样，群众喜闻乐见，丰富多彩的文化娱 乐活动，充实广大职工群众节目文化生活和日常业余休闲活动， 注重发挥文化阵地的特殊作用。平视，以基层为单位经常性地组 织举办小型多样的乒乓球、象棋、扑克牌、拔河等文体活动。
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世上无难事只怕有心人，要相信我们都行，因为我们都聪明 自信！
谢谢大家，不当之处请批评指正！
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篇七：融媒体中心工作总结
融媒体中心工作总结和下步工作打算
__县融媒体中心工作总结和下步工作打算 ____年，__县融媒体中心以____新时代__特色社会主义思想为指导，按 照县委、县政府《关于印发__县融媒体中心建设实施方案的通知》要求， 优化整合了县级媒体资源，形成了自己融媒矩阵，巩固壮大了主流思想舆 论阵地，提高了县级媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。
一、融媒体中心建设情况 （一）中心职能情况。2 月 14 日，县融媒体中心正式挂牌成立。成立后 的中心整合了原县广播电视台和县对外宣传办公室（__县新闻中心）职能， 具体负责全县新闻宣传工作。围绕县委、县政府的中心工作做好广播电视、 __网、微博、、__报等各平台宣传运营工作；负责做好中央、省、州广播电 视节目的转播和中心自办电视节目的安全播出工作。
（二）中心人员编制情况。根据《__县融媒体中心职能配置、内设机构 和人员编制规定》，中心事业人员编制 22 名，设主任 1 名，副主任 3 名；
内设机构领导职数 8 名。中心下设办公室、小编部、记者部、外联部、专 题部、技术部和运营部 7 个内设机构。
（三）硬件设施设备情况。目前，县融媒体中心与县文体广电旅游局一 起在文广局办公大楼办公，办公场所仅有大楼的三层和二层的安全播出机 房，不足 500 平方米。办公场所的扩容正在推进中。按照省、州委宣传部 对融媒体中心建设推进要求，中心已投入 59 万元资金完成了省委宣传部规 定的中央厨房建设。
二、融媒体中心工作开展情况
（一）工作成效。融媒体中心成立后，构架起了“一室六部”、“两轴八 平台”，组建了县融媒体中心，推进机构人员、职能职责和技术平台的融合， 形成了一中心（融媒体中心）、一台（电视台）、一报（一禾__）、一网（__ 网）、五端（__网客户端、、抖音、天眼新闻、央视新闻地方）的媒体矩阵， 逐步创新媒体传播方式,加快传统媒体和新兴媒体融合发展步伐。目前中心 开办有《__新闻》、《一周要闻》（周六、周日重播）、《黔东南日报 一禾__ 专版》（两周一期）、《一禾__报》（每月两期）、__网时政新闻（日更新）等 平台和专栏；同时，创设了“脱贫攻坚先锋队”、“我要脱贫我要小康”、“壮 丽 70 年，奋进新时代”“深入开展不忘初心牢记使命主题教育”、“来一场 振兴农村经济的深刻的产为革命”等特色专栏。今年以来，播出《__新闻》 140 期共 900 余条，上传州融媒体中心 350 余条，被采用 120 余条；被省级 以上各媒体平台刊播（发）700 余条，新媒体公众号推出 264 期 1000 余条 新闻。
（二）亮点举措。融媒体中心成立后，我们利用媒体矩阵推送了一系群 众喜闻乐见的新闻产品，产生了较为广泛深刻的影响。如“__网”及“__ 电视台”公号发布的《携手战贫困 阔步奔小康——贵州省脱贫攻坚__答卷》 被持续点击，点击量突破 2.8 万，创造融媒体中心成立以来与公号点击之 最。再如“__县融媒体中心”公号及“一禾__”抖音平台于 10 月 1 日推出 的《将军故里干劲足，看红色__如何庆祝新__成立 70 周年》，11 月 7 日推 出的《生长生活在__，请您铭记 11 月 7 日》《__解放日 11.07》等就刷爆了 当天的朋友圈。此外，新闻报道《贵州__：发展林下产业助力脱贫致富》 于 11 月 8 日在央视 CCTV17 农业农村“乡村振兴资讯”播出，《__：易地扶
贫搬迁群众稳得住能发展》《__广大干部群众热议党的十九届四中全会》等 被推送至省州新闻媒体平台发布，产生了较为广泛的影响。
三、下步工作打算 县融媒体中心挂牌成立以来，取得了一些成绩，但受人员及编制不足等 因素的制约，在一定程度上出现新闻宣传跟不上全县经济社会发展的蓬勃 态势。下一步，我们将从以下几个方面进行提升。
一是做到“三个加强”。加强自身干部队伍建设，强化中心干部队伍管理， 强化干部队伍作风建设，强化干部队伍能力提升。加强推进媒体深度融合， 按照《县级融媒体中心建设规范》要求，将各乡镇各部门发布平台等县级 公共媒体资源进行深度整合，推动 “融媒体+政务”建设，实现传播效果 最大化。加强中心“造血”功能建设，借鉴一些先进县市的做法，组建中 心管理的下属公私合营传媒公司，丰富__文化文艺市场，增强中心“造血” 功能，用“造血”的方式解决中心人员不足带来的经费困难问题。
二是策划好“三个报道”。按照中央、省、州有关要求，策划好“十九届 四中全会”、“脱贫攻坚”、“林下产业及坝区经济”的宣传报道工作，唱响 时代主旋律。
三是完善好“三个制度。继续着力深化内部体制机制改革，充分调动人 员的工作积极性和创造性。探索建立健全人才引进、绩效考核、职称评聘 等制度，努力突破一些受制于发展的瓶颈，制定出台奖励制度，以此充分 调动广大干部员工的积极性，为中心肯干会干能干的人才营造”宽容失败、 鼓励创新”的环境。
__县融媒体中心
____年 11 月 8 日
篇八：融媒体中心工作总结
YANG会员管理手册
为满足追求优质品位顾客的特别需求,为尽显您的尊贵,YANG推出全新会员服务方案,使您共享产品欣赏之旅和各项专项权益,我们将一如既往地提供优质的服务,在每一个细节为尊贵的您享受YANG别致的匠心。
一、YANG会员等级划分:
YANG会员等级划分两大等级如下:
❑普通会员
❑VIP会员
二、YANG会员申请条件:
❑普通会员:凡在YANG店铺产生交易者。
❑VIP会员卡:一次性消费达到元,或者由普通会员半年内积分达分。
三、YANG会员权利:
❑普通会员
✓YANG将为您提供最新产品的介绍和详细说明,如CATALOG;
✓定期免费获得YANG时尚资讯内部刊物杂志及其他活动信息;
✓您可优先获知新上产品、特价产品信息等;
✓享有会员积分权利,参与YANG的积分活动;
✓会员生日当天可获赠YANG免费提供的精美生日礼品。
✓每月的日为会员日,来店购物会员有礼品一份。
❑VIP会员
✓您享有VIP会员所有特权;
✓您在YANG(中国区)任何一间店铺(专柜)购物均可享有8.8折优惠,打折货品再享有9.5折优惠;
✓可以受邀参加顶级VIP会员俱乐部活动;
✓享受在YANG购买物品免费递送上门服务;
✓会员生日当天在YANG店铺(专柜)可享受公司的精美生日礼物并可享受正价货品5折优惠(一人仅限两件)。以身份证日期当天为有效日期;
✓YANG店铺特为VIP会员设立会员专区,供VIP会员任意选购;
✓享受私人订做定制等特色服务;
✓您终身享有此身份,不受时间及消费累积的影响(每年须有消费记录);
✓享受YANG指定其他商业联合机构消费优惠;
✓参与会员积分制度。
四、YANG会员义务
1. 为了保障您的会员权益,请您务必填写真实有效的会员注册资料,提供相关有效
证件(身份证、军官证等),若注册资料有所变更,请及时到YANG进行登记更改;
2. 遵守YANG各项会员规定。
五、YANG会员资格的终止
1.会员自动退出,要求终止服务的;
2.会员民事权利能力终止或民事行为能力丧失的;
3.不履行会员义务、违反YANG会员的规定且情节严重的;
六、YANG的免责条约
1.由于会员滥用权利等行为而造成的一切后果,YANG概不负责;
2.因自然或技术等不可抗力因素造成会员服务的中断,YANG概不负责。
七、VIP管理细则
一、VIP贵宾卡申请程序
1、店员请获取贵宾资格之顾客,填写YANG VIP贵宾申请表(亦可由店员问询顾客,代顾客填写资料,但需顾客于申请人签名处亲笔签名,资料填写需清晰明了。),顾客填写申请表后一个星期后可领取贵宾卡一张,由店员解释贵宾权利及使用方法。
注意事项及指引:
☞顾客填写YANG VIP贵宾申请时,店员务必提醒顾客填写身份证号码。如客人对此有所异议,店员应尽力说服。广州YANG商业有限公司将以身份证号码为依据,确认贵宾身份。(例如:顾客遗失贵宾卡,申请补领时须贵宾持本人身份证办理补领手续)。☞如顾客未能填写身份证号码,可做以下处理:
★请顾客改天携带身份证及销售单前来申请。
★如顾客不愿填写身份证号码,店员应知会顾客,如不填写身份证号码,广州YANG商业有限公司将不承认其正式贵宾身份,其贵宾卡将于自发放日起30天后自动失效,本公司不作任何通知。
★补充身份证号码资料期限:自申请表填写日起30天内。
☞未填写身份证号码之申请表不得上传,本公司概不接受。
☞各专卖店/柜须按附表制作/复印,及时登记发放记录。
☞店铺/柜处暂按以下格式填写:××省××市××路××分店(公司即将出具各地区专卖店/柜统一代码,代码发放后,分店/柜处一律填写代码。)
☞贵宾签名处必须由顾客亲笔签名。
☞该表必须于每周六中午十二点前上传(上周六至本周五所有表单)至广州YANG 商业有限公司营运管理部。
☞如贵宾选择邮寄方式收取贵宾卡者,必须于备注栏注明“邮寄”。
2、YANG各专卖连锁店每周与各店铺周销售报表、周销售分析一同汇总交回公司。
3、注意事项:未填写身份证号码之申请表不得上传,店铺负责人不得审批。
二、贵宾通讯/地址资料更改:
各专卖店/柜须按附表制作/复印贵宾资料更改表。
如顾客要求更改地址,店员请顾客填妥贵宾资料更改表后,于该周六十二点上传至广州YANG商业有限公司营运管理部。其资料更改于上传两周后生效。
三、YANG VIP贵宾卡使用及注意事项:
1.店员应问询顾客是否有贵宾卡,如有,应于结帐前出示。
2.顾客如使用贵宾卡结帐,收银员必须将贵宾卡号码拓印在销售单空白处,并请顾客签
名确认。
3.收银员应及时填写贵宾消费跟踪表,并于每月30日前将贵宾消费跟踪表及各次贵宾
卡销售单汇总并输入电脑系统。
4.各店员必须熟记本指引所有内容,以便介绍,避免出错。
5.所有YANG VIP贵宾表单资料,各专卖店/柜必须自行留底一份。
四、会员退换货
会员退货时,必须出示购物发票和微机小票上标示的卡号对应的会员卡
退货时,所退商品已得的积分一并扣除,如以获赠品,则将赠品返回总服务台或以现金抵扣。
五、会员卡有效期
1、VIP会员卡一年内无消费记录,该卡将视为废卡处理;
2、VIP会员卡半年内无消费记录,广州YANG商业有限公司营运管理部将会以电话回访或
短信的形式提醒会员一次;
3、积分有效期为一年,一年指自购物成功之日起一年以内。当两次购物时间超过半年的
将扣除VIP卡内积分并清零
附录A:YANG会员积分管理系统
YANG会员积分管理系统
一、积分总则
为了更好地为YANG广大会员提供优质服务及感谢广大会员对YANG的喜爱和不懈支持,YANG特采取会员消费积分制,以回馈广大会员。
二、积分条件
1.积分申请:
✓已填写YANG会员申请表,成为YANG注册会员后,即获得YANG会员积分资格。
2.积分规定:
✓—般商品,如正价商品,每消费100元积1分,不满10元不积分;
✓实物团购商品,使用现金结帐,但已经得到一次折扣或优惠,不再参加积分;
✓实物团购商品,使用商务卡结帐,不参加积分;
✓顾客购买一次性优惠的商品不参加积分;
✓经理特批商品不参加积分;
✓任何两个用户名或两张会员卡的积分都不能累加,不能转换。
3.积分计算方法:
✓积分数=实际成交金额或数量×相应产品积分规定
4.积分审核:
✓YANG将按照积分规定对会员的积分登记进行核查,如核查无误,即将相应积分转入该会员账户资料。
5、积分用途
✓积分可以用来兑换或升级为VIP会员卡;
✓积分可以用来兑换YANG店铺为会员设置的礼品;
✓积分不能兑换现金。
附录B: YANG会员申请程序
YANG会员申请程序
附录C: YANG会员申请表
YANG会员申请表
YANG会员俱乐部个人登记资料个人信息
*会员卡号:带“*”的项必须填写
*会员级别:普通会员 VIP会员顶级VIP会员
加入YANG会员俱乐部完全免费
只要您加入YANG会员俱乐部,便享有YANG为会员提供的尊贵服务。*中文名:英文名:
*生日:*性别:
*身份证号码:
*职业
为了保证您能收到YANG会员俱乐部的最新信息,请留下您的*电子邮件地址:
电子邮件地址,范例:******************
为了保证您能收到YANG会员卡和YANG目录册,请完整填写*城市:
你所居住的路、号、室等信息,避免使用非正规地名。
*地址:
*邮政编码:
*电话号码:
*移动电话:
*小灵通:
YANG 为了给您提供更为完善的售后服务,请店铺人员填写:
*店铺名: *码数:
*第一次开卡金额:
*跟进人:
*申请人签名:
申请日期:年月日
附录D: YANG特色服务
YANG特色服务
✓存包送货:为顶级VIP寄存货物(包括在其他商店买的物品)免去顾客提着一堆袋子的购物的烦恼,免费为顾客顶级VIP会员提供送货(包括在其他商店买的物品)上门服务;
✓贴心雨天:提供雨天雨伞包,并为没有带伞的YANG会员提供印有YANG标志的雨伞,登记借用;✓休闲咖啡:YANG将为顾客提供舒适座椅,免费品尝我们提供的咖啡和茶水;
✓时尚刊物:会员休闲区提供最新的YANG刊物,为顾客传达欧美最新的时尚资讯;
✓数码充电:会员休闲区同时为YANG会员提供数码产品临时充电插座服务;
√商务随身:为顾客提供笔记本电脑无线商务上网,以及免费为提供台机英特网冲浪,让顾客与全球资讯保持同步;
✓豪华试衣:为会员提供良好的摆放物品的设计,比如放眼镜的架子,合理而人性化的换衣放置台、衣架;
✓生日提示:根据会员登记资料,在会员生日通过短信电话温馨提醒,并送出精心礼物;
✓时尚沙龙:为顶级会员提供顶级会员时尚交流沙龙,邀请一些典型顶级VIP会员参加服装发布会以及本市一些隆重的聚会等;
✓免费停车:会员在YANG任何一家店铺/专柜消费,为顾客提供免费停车服务;
✓免费保养:YANG将为会员客户提供终身免费熨烫服务;
✓免费擦鞋:任何一家YANG店铺将设一台自动擦鞋机,为会员顾客送去方便;
✓礼品包装:在YANG店铺选购的任何一件商品,根据会员顾客要求可为会员顾客提供免费礼品包装服务;
VIP会员调查表